Pagaste por ello. Entonces, ¿por qué su dispositivo muestra anuncios?

Pagaste por el producto. Entonces, ¿por qué parece que la empresa todavía controla la pantalla? Ésa es la pregunta que muchos de nosotros empezamos a hacernos a medida que los dispositivos inteligentes se actualizan mucho después de que los llevamos a casa. Un refrigerador puede mostrar anuncios en su cocina. Un automóvil puede mostrar ofertas en el tablero. Incluso una computadora con Home windows 11 puede mostrar promociones antes de ponerse a trabajar.

La parte frustrante es que esto sucede a menudo mediante actualizaciones de software program. Tocas actualizar porque quieres que tu dispositivo permanezca seguro y funcione correctamente. Entonces, un día, el producto que compraste comienza a actuar como un cartel publicitario. Esta es también la razón por la que vale la pena entender el cláusulas de privacidad ocultas y configuraciones que vienen con los productos inteligentes antes de que esas pantallas comiencen a hacer cosas que nunca esperabas.

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Los refrigeradores Samsung Household Hub comenzaron a mostrar anuncios

Los refrigeradores Samsung Household Hub se venden como centros de cocina conectados. Puede usar la pantalla para ver el clima, calendarios, listas de compras y otras funciones del hogar. Pero como comentamos en el podcast The CyberGuy Report en CyberGuy.comesa misma pantalla también puede convertirse en un lugar para anuncios después de una actualización de software program. Samsung comenzó a mostrar anuncios en algunas pantallas de cubierta de refrigeradores Household Hub en los EE. UU. Nos comunicamos con Samsung sobre esto y un portavoz nos proporcionó esta declaración:

«El año pasado, Samsung puso a prueba un nuevo widget de pantalla de portada en refrigeradores Household Hub en los EE. UU. El widget rota a través de información útil como el clima, noticias, eventos del calendario y anuncios seleccionados. Una vez que el piloto concluyó en marzo, el widget se lanzó completamente con la misma experiencia de usuario.

Los usuarios pueden desactivar el widget de la pantalla de portada, incluidos los anuncios, en la pestaña Anuncios del menú Configuración (Configuración > Anuncios > Anuncios de la pantalla de portada) sin afectar otras características o funciones. Los anuncios también se pueden descartar en las pantallas de portada donde se muestran, lo que significa que el anuncio descartado no volverá a aparecer durante el período de campaña de ese anuncio específico. Desde el inicio del programa piloto en octubre pasado, nuestra revisión ha indicado que los consumidores están encontrando valor en este nuevo widget. El porcentaje de usuarios que han desactivado la función es de un solo dígito.

Aparece una pantalla de portada cuando la pantalla Household Hub está inactiva y el widget solo aparece en los temas Clima, Colour y Tablero diario. El widget no aparece en los temas Arte o Álbum de la pantalla de portada».

Esa respuesta es importante porque Samsung cube que puedes desactivar los anuncios de la pantalla de portada sin perder otras funciones. Aún así, el punto más importante permanece. Compraste un refrigerador y luego, una actualización posterior agregó una experiencia publicitaria a la pantalla de tu cocina.

Cómo desactivar los anuncios de la pantalla de portada de Samsung Household Hub

En la pantalla de Household Hub:

• Grifo Ajustes
• Grifo anuncios
• Grifo Anuncios en la pantalla de portada
• Gire el desconectar

También puedes cambiar el tema de la pantalla de portada. Samsung cube que el widget no aparece en los temas Arte o Álbum.

Aparecieron anuncios en pantalla de automóviles en vehículos Jeep, Ram y Chrysler.

Ahora muévete de la cocina al camino de entrada. Algunos conductores de Jeep, Ram y Chrysler vieron anteriormente mensajes promocionales en sus pantallas de información y entretenimiento a través del sistema Uconnect de Stellantis.

Stellantis, el fabricante de automóviles detrás de Jeep, Ram, Chrysler y Dodge, cube que su tecnología de mensajes en el vehículo, o IVM, está diseñada para ayudar a la compañía a mantenerse en contacto con los propietarios en momentos importantes durante la propiedad. La compañía afirma que utiliza IVM para mensajes importantes, como retiradas de vehículos y alertas de monitorización del estado del vehículo. Stellantis también confirmó que las promociones emergentes anteriores eran parte de su sistema de comunicación Uconnect o mensajería en el vehículo. Sin embargo, la compañía cube que no ha publicado los mensajes promocionales en los vehículos a los que se hace referencia en esos informes desde mediados del otoño de 2025 y no tiene nada planeado para futuros mensajes promocionales en los vehículos.

En el momento en que esos mensajes promocionales estaban activos, Stellantis cube que los propietarios podían optar por no participar llamando al servicio de atención al cliente o actualizando su perfil o la configuración de mensajes en la cuenta del sitio internet de la marca de su vehículo, como una cuenta de propietario de Ram. Esa actualización es importante. Según Stellantis, actualmente no hay mensajes promocionales en el vehículo para optar por no participar. Aún así, la mayor preocupación persiste: los vehículos modernos funcionan con software program y la pantalla en el medio del tablero se puede cambiar mucho después de salir del concesionario.

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Algunos conductores de Jeep, Ram y Chrysler vieron anteriormente mensajes promocionales en pantallas de información y entretenimiento a través del sistema Uconnect de Stellantis. (Kurt «Cyberguy» Knutsson)

Por qué los mensajes del panel parecen más intrusivos

La pantalla de un automóvil es diferente a una aplicación de teléfono o un sitio internet. Utiliza esa pantalla para direcciones, música, controles de clima y configuraciones del vehículo. Entonces, cuando aparece un mensaje promocional allí, puede parecer más private que un anuncio en una página internet.

Para ser justos, los mensajes dentro del vehículo pueden tener un propósito importante. Los avisos de retiro del mercado y las alertas de estado del vehículo pueden ayudar a los propietarios a responder a problemas de seguridad o mantenimiento más rápido.

Sin embargo, los mensajes promocionales impactan de manera diferente. Estás sentado en un coche por el que pagaste decenas de miles de dólares. Esa pantalla debería ayudarle a conducir, mantener su vehículo y llegar a su destino sin sentirse como otro lugar para un discurso de venta.

Los anuncios de Home windows 11 pueden aparecer en varios lugares

Luego está tu computadora. Home windows 11 puede mostrar contenido promocional en lugares que parecen parte del sistema operativo. Eso incluye la pantalla de bloqueo, el menú Inicio y notificaciones relacionadas con la cuenta.

La pantalla de bloqueo puede usar Home windows Highlight, que muestra imágenes rotativas junto con consejos, trucos y notificaciones. La configuración del menú Inicio también incluye áreas donde Microsoft puede mostrar recomendaciones y mensajes de cuenta.

Algunos de estos mensajes pueden parecer avisos útiles. Otros pueden parecer ventas adicionales. Las más molestas son las alertas que parecen urgentes y luego lo dirigen hacia un servicio de Microsoft como la copia de seguridad de OneDrive. Microsoft se negó a hacer comentarios para esta historia.

Cómo reducir anuncios y sugerencias en Home windows 11

Puedes reducir gran parte de esto en Configuración.

Cambiar la pantalla de bloqueo:

• Ir a Ajustes
• Hacer clic Personalización
• Hacer clic Pantalla de bloqueo
• Cambiar Destacado de Home windows a Imagen
• Apagar Obtén datos divertidos, consejos, trucos y más en tu pantalla de bloqueo

Reducir las sugerencias del menú Inicio:

• Ir a Ajustes
• Hacer clic Personalización
• Hacer clic Comenzar
• Desactive cualquier interruptor disponible para recomendaciones, consejos, sugerencias o ofertas personalizadas

CINCO MITOS SOBRE LA EXCLUSIÓN DE LOS CORREDORES DE DATOS QUE DEJAN A LOS JUBILADOS EXPUESTOS

Samsung cube que los anuncios de la pantalla de cubierta del refrigerador Household Hub se pueden desactivar, pero la función resalta cómo los electrodomésticos conectados pueden cambiar después de la compra. (SeongJoon Cho/Bloomberg vía Getty Photos)

Limite las indicaciones relacionadas con la cuenta:

• Ir a Ajustes
• Hacer clic Personalización
• Hacer clic Comenzar
• Apagar Mostrar notificaciones relacionadas con la cuenta

Microsoft puede cambiar la redacción con el tiempo, así que busque cualquier cosa relacionada con recomendaciones, consejos, sugerencias, ofertas o notificaciones de cuentas. Para obtener más ayuda con la configuración de Home windows, consulte estos Consejos para Home windows 11.

Los anuncios en la pantalla del dispositivo se difunden después de la compra

El verdadero problema no es un anuncio en una pantalla. Es el hecho de que el software program ofrece a las empresas una forma de cambiar los productos después de comprarlos. Un refrigerador solía seguir siendo un refrigerador. El tablero de un automóvil solía hacer lo mismo que el día que salías del estacionamiento. Un sistema operativo de computadora solía sentirse como la herramienta que usabas para hacer las cosas.

Ahora esas pantallas pueden cambiar más tarde. Una empresa puede agregar un widget, promocionar un servicio o impulsar una oferta a través de una actualización. Eso no significa que todas las actualizaciones sean malas. Las correcciones de seguridad son esenciales. Ayuda para corregir errores. Las nuevas funciones pueden resultar útiles. Sin embargo, los anuncios se ven diferentes cuando llegan después de que ya hayas pagado el producto. Es por eso que debes mantener tus dispositivos actualizados, pero también verificar qué cambió después de que se instala la actualización.

¿Qué significa esto para ti?

Antes de comprar un electrodoméstico inteligente, un automóvil conectado o una computadora, piense más allá del {hardware}. Pregunte qué tipo de software program controla la pantalla. Compruebe si se pueden desactivar anuncios, recomendaciones o contenido promocional.

Después de la configuración, revise la configuración antes de asumir que la experiencia predeterminada es la única opción. Busque menús etiquetados como anuncios, recomendaciones, notificaciones, consejos, ofertas o personalización. Si está configurando un nuevo dispositivo, esto nueva guía de configuración electrónica es un buen lugar para empezar.

Además, preste atención después de las actualizaciones. Si aparece un nuevo widget o ventana emergente, no asuma que tendrá que vivir con él. Es posible que haya una palanca enterrada que lo apague. Sobre todo, recuerde que una pantalla en su casa, automóvil u oficina tiene valor. Las empresas lo saben. Tú también deberías saberlo.

Las conclusiones clave de Kurt

Esta es exactamente la razón por la que cubrimos esto en el podcast The CyberGuy Report en CyberGuy.com. Toca la fibra wise porque ya pagó por estos productos, pero las empresas aún pueden usar actualizaciones de software program para reclamar espacio en las pantallas que ve todos los días. Samsung cube que los anuncios de la pantalla de portada de Household Hub se pueden desactivar. Stellantis cube que las promociones de sus vehículos cesaron en el otoño de 2025. Home windows 11 le ofrece algunas configuraciones que reducen los consejos, sugerencias y avisos de cuenta. Aún así, el patrón es difícil de ignorar. Las empresas están aprendiendo cómo seguir ganando dinero con un producto después de la venta. Esto puede ser fantástico para ellos, pero puede resultar bastante desagradable cuando la pantalla está dentro de la cocina, el coche o la computadora. Cuando paga miles de dólares por un producto, esa pantalla debería funcionar para usted en lugar de convertirse en otro lugar para que una empresa le venda.

¿Qué anuncio en pantalla le molestaría más: uno en su refrigerador, otro en su computadora o uno en su automóvil? Háganos saber escribiéndonos a CyberGuy.com.

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