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Principais conclusões da ZDNET
- O Gmail Flows agora pode usar IA para processar e-mails recebidos.
- O Google Workspace e os usuários pagantes de IA obtêm as novas ferramentas.
- Os limites mensais de processamento podem prejudicar caixas de entrada pesadas.
O Goog dá e o Goog tira. Acabei de encontrar um novo recurso de IA interessante no Gmail que pode ser indispensável para pessoas com muitos e-mails. Essa é a dádiva. Mas o recurso é bastante limitado pela quantidade de e-mails que ele processará antes de parar. Essa é a conclusão.
Em dezembro, o Google anunciou o Google Workspace Studio, uma ferramenta para automatizar diversas tarefas dentro da plataforma. Claro, você precisava de uma conta do Workspace para que isso estivesse disponível. Pelo menos então. Agora, o Studio está aberto a mais usuários.
Workspace Studio para todos (principalmente)
No meu artigo sobre Gemini no Gmail de abril, o Workspace Studio Flows (nome do Google para os pequenos miniscripts) não estava disponível para minha conta do plano Google AI Professional de US$ 20/mês. Na semana passada, porém, notei um novo ícone na parte superior da interface do Gmail.
Gemini me disse que essa adição faz parte de uma grande atualização do painel lateral lançada em maio, que se propagou pelas chamadas contas de usuários “premium” no last de maio e junho. Premium, neste contexto, significa que você está pagando pelo serviço Google AI Professional de US$ 20/mês ou pelo serviço Google AI Extremely de US$ 100/mês.
Eu tenho o Google AI Professional, então tenho o ícone mágico. Minha esposa não assina esse plano, então sua interface do Gmail não possui o recurso que estou prestes a descrever.
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Quanto a saber se os planos de IA valem a pena, você obtém mais uso do Gemini com os níveis pagos. Minha esposa usa muito o Gemini grátis. Ela limita seu uso principalmente a mensagens de texto. Assim que tentei gerar mais do que algumas imagens Nano Banana, encontrei bloqueios de uso. É por isso que atualizei originalmente para o Professional.
De qualquer forma, eu diria que esse novo recurso do Workspace Studio Flows faz com que a compra do AI Professional valha a pena, exceto pelas limitações. Esse problema diminui o valor, pelo menos para usuários frequentes de e-mail (exatamente as pessoas que mais precisam).
A interface do painel lateral
Depois de clicar no ícone, um painel lateral do Circulate será aberto. Embora o Google chame a ferramenta de script de Workspace Studio, os scripts que ela cria são chamados de “Fluxos”.
O Google fornece scripts iniciais que você pode usar como exemplos para construir seus próprios fluxos.
Para fazer isso cantar, clique em “Fazer mais no Studio”, onde você pode fazer (espere) mais.
Faça mais no Studio
É aqui que as coisas começam a ficar realmente interessantes. Ao chegar ao Studio, você verá mais algumas opções de amostra para começar.
Clicar no fluxo “Obter manchetes resumidas diariamente” apresentará a interface de script do Studio. Neste primeiro exemplo, o fluxo notifica usando o Chat em vez do Gmail.
Essa abordagem enfatiza um ponto importante: os fluxos do Studio servem mais do que apenas o Gmail. Os fluxos funcionam com Chat, Docs, Meet e muito mais. Estou apenas olhando para o Gmail porque o Google forneceu uma grande atualização no sistema de filtros que não mudou muito em mais de 20 anos.
Já em 2023, descrevi como queria que o Gmail fizesse melhor uso da IA para qualificar e categorizar meus e-mails recebidos. Finalmente, após 31 meses, o sistema o faz. Bem, exceto pela parte de “retirar” que discutiremos mais tarde. Resmungar.
Defina um gatilho
Os fluxos precisam começar com um gatilho, que o Google chama de iniciador. Quero que o Google atribua adequadamente todos os comunicados de imprensa e e-mails promocionais com intenção jornalística a uma tag. Eu escrevi muitos filtros ao longo dos anos. Mas como todos que me enviam e-mails sobre coisas que desejam que eu escreva um artigo sobre algo que desejam alcançar os leitores da ZDNET usam uma estrutura de e-mail completamente diferente, nenhuma ferramenta determinística pode resolver o problema.
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Mas a IA pode chegar perto. Para fazer isso, porém, a IA precisa analisar cada e-mail que chega à minha caixa de entrada. E então, configurei meu gatilho inicial para “Quando recebo um e-mail”. Infelizmente, não posso usar essa ferramenta em e-mails antigos, mas, ei, aceitarei o que puder.
Você pode escolher a ferramenta para verificar todos os e-mails ou mensagens que atendam aos testes de filtro típicos, como palavras-chave específicas ou sequências de texto. Como a última abordagem nunca foi completa o suficiente para funcionar para mim, quero que todas as mensagens sejam verificadas. Então quero que Gêmeos use sua inteligência considerável para decidir se o e-mail é um pedido de atenção jornalística.
Escolha uma ação
Depois que seu Circulate começar com um gatilho (no nosso caso, um novo e-mail), é hora de fazer algo. Quero que a IA decide se um e-mail tem intenção jornalística. Meu primeiro pensamento foi usar a ação Ask Gemini.
Mas depois de executar essa ação, você terá que configurar uma série de testes e subações. Ao rolar para baixo, notei a opção Adicionar rótulos com Gemini, que parecia mais precisamente direcionado ao que eu queria realizar.
Para usar esse recurso, você deve ativar os rótulos com tecnologia de IA. O Studio insiste que você mantenha os seis rótulos mostrados, mas não precisa ativá-los. Se você deseja criar sua própria etiqueta com tecnologia de IA, clique no botão.
Aqui, você pode especificar a sequência de texto desejada para sua etiqueta, bem como o immediate. Usei o Gemini para me ajudar a criar um immediate. Demorou algumas tentativas, mas consegui algo que gostei.
Depois de criar seu Circulate, você poderá testá-lo. Primeiro, você precisará escolher uma mensagem de e-mail para testar. O Studio fornecerá alguns e-mails recentes, mas se você digitar uma string de pesquisa, outros e-mails serão exibidos que você pode usar como dados de teste. Faça isso e execute o teste.
Isso é tudo que há para fazer. Você poderia, em teoria, criar filtros baseados em IA para todos os tipos de desafios de fluxo de e-mail.
Existem algumas limitações. Por exemplo, você pode usar Flows para criar rascunhos, mas precisa clicar neles manualmente para enviá-los. Essa abordagem tem algum valor, porque se você escrever um immediate muito aberto, não terá ideia do que a IA enviará de volta às pessoas que se correspondem com você.
No geral, acho que esta é uma grande melhoria para o Gmail. Exceto…
O Google tira
O recurso que descrevi não é ilimitado. Como qualquer outro serviço de IA baseado em nuvem, muitas vezes você pode usar a IA antes que o provedor o interrompa.
De acordo com Página de limites do Googleo nível Professional de US$ 20/mês oferece 2.000 execuções de fluxo por mês. Em outras palavras, seu script pode analisar 2.000 mensagens de e-mail recebidas por mês. Depois disso, o serviço é encerrado.
Este mês foi um mês e tanto, mas não é tão incomum. Por causa de todas as notícias do Fable, recebi 7.724 mensagens de e-mail em uma semana. Normalmente recebo alguns milhares de e-mails por semana. Como tal, o nível Professional de US$ 20/mês duraria, talvez, uma semana.
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Em um mês movimentado (grandes notícias sobre IA, Prime Day, feriados de inverno, and many others.), posso receber mais de 10.000 mensagens de e-mail. Isso é mais do que o nível Google AI Extremely de US$ 100/mês permitirá. Extremely atinge 10.000 execuções de fluxo por mês.
Se você achar esse recurso útil provavelmente dependerá de você estar no Zona Cachinhos Dourados. Você precisa receber mensagens de e-mail suficientes para serem gerenciadas sem a ajuda da IA, mas poucas o suficiente para processá-las dentro das limitações de execuções por mês.
Eu provavelmente iria estourar meus limites mesmo se pagasse um Benjamin todo mês, e isso com apenas um fluxo. Construir vários fluxos para realmente permitir que a IA me ajude a organizar meu e-mail para maximizar a produtividade não é nem remotamente possível com os limites atuais do Google.
Uma observação rápida: Gemini me lembrou que esses limites mensais são dispensados até 1º de julho. O Google tem permitido que os usuários enlouqueçam com seus fluxos, mas eles estão reprimindo duramente a partir de 1º de julho.
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Quadrinhos de meados do século XX Bob Hope teria dito“Um banco é um lugar que lhe empresta dinheiro se você provar que não precisa dele.” Então, aqui está minha conclusão simples. Os fluxos têm um enorme potencial. Eles são incríveis, mesmo nesta iteração inicial. Mas se você realmente precisar deles porque tem muitos e-mails para gerenciar, você será cortado.
Talvez quando (ou se) os custos da IA caírem, essa situação não será o caso. Pelo menos sabemos que a tecnologia existe e está implementada. Se você é usuário de e-mail Goldilocks, esse recurso é um ótimo recurso. Para o resto de nós, o recurso provavelmente será mais uma fonte de frustração com a IA.
Um limite de fluxo mensal de 2.000 e-mails seria suficiente para sua caixa de entrada ou você atingiria o limite muito rapidamente? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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