El miércoles, el Comisión Federal de Comercio de EE. UU. anunció un acuerdo con el fabricante de tractores John Deere por una demanda de 2025 que acusaba a la empresa de comportamiento que “adquirió y mantuvo ilegalmente poder de monopolio en los mercados de servicios de reparación de equipos agrícolas Deere”.
El declaración completa establece obligaciones para los servicios de reparación de John Deere, exigiendo que la empresa brinde a los agricultores y talleres de reparación externos acceso a los mismos equipos y recursos de reparación que proporciona a los distribuidores oficiales de John Deere. Esto incluye capacidades de software program, como lectura y restablecimiento de códigos y emparejamiento con otro software program, al que los clientes han tenido acceso limitado durante mucho tiempo, lo que genera retrasos en el diagnóstico de problemas del equipo. Las soluciones retrasadas pueden significar retrasos en las cosechas, lo que muchos agricultores vieron como una amenaza elementary para sus medios de vida.
Según el acuerdo, John Deere deberá proporcionar este nivel de acceso, equipos y servicios durante los próximos 10 años, supervisados por la FTC.
«Después de años de luchar por el derecho a reparar, esta orden da a los agricultores una verdadera esperanza», dijo Willie Cade, un miembro de la junta de la organización de defensa de la reparación Reparación.orgescribió en un correo electrónico a WIRED. «Pero las promesas escritas deben convertirse en herramientas en manos de los agricultores, y estaremos atentos a su implementación en cada paso del camino».
Los agricultores han estado luchando contra las prácticas de reparación de John Deere durante más de una década, pero la FTC comenzó su lucha en 2021, encabezada por la entonces presidenta Lina Khan durante la administración Biden. En abril, John Deere acordó pagar 99 millones de dólares en una demanda colectiva separada presentada contra la empresa en 2022. Los defensores de las reparaciones y de los consumidores dicen que este acuerdo de la FTC ayuda mucho más a los agricultores que un pago.
John Deere ha sostenido que ya cuenta con una sólida recursos de reparación para sus clientes, incluidos manuales de servicio y equipos de diagnóstico. En el comunicado de prensa de John Deere, la compañía cube que el acuerdo está en línea con lo que ha estado haciendo desde el principio, diciendo que «el acuerdo refuerza la innovación continua de Deere hacia opciones de reparación más flexibles, enfatizando un mayor acceso y transparencia para los clientes. Formaliza el compromiso continuo de Deere de ampliar el acceso a herramientas de diagnóstico y reparación».
El grupo de defensa del consumidor US PIRG emitió un declaración sobre el acuerdo, citando la opinión de la organización denuncia oficial 2022 a la FCC sobre las políticas de reparación de John Deere.
“Deberíamos poder arreglar nuestras propias cosas”, escribió Nathan Proctor, director de la campaña Derecho a Reparar de PIRG. «Este acuerdo de la FTC ofrece a los agricultores más y mejores opciones para reparar sus equipos. Es una victoria para los agricultores y para todos los que queremos un mundo más reparable».
