¿Equipaje perdido? ¿Retrasos en la pista? ¿Depresión del coche de alquiler? No te quejes de los miserables dolores de cabeza de los viajes con la madre de todas las sagas de malos viajes asomándose en la pantalla grande.
«La Odisea» La versión épica de Christopher Nolan sobre las consecuencias de la guerra de Troya se estrena el 17 de julio. Alerta de spoiler, si de alguna manera evitaste a Homero en el colegio comunitario: nadie, excepto el bíblico Job, ha sufrido más miseria.
Flanqueado por dioses crueles y volubles en todo momento, el legendario héroe griego Odiseo superó a un gigante tuerto, sufrió el fascinante canto de las sirenas y desafió a los habitantes muertos del inframundo. Luchó contra caníbales de gran tamaño, superó a una bruja y perdió decenas de hombres en cada paso. Luego regresó a Ítaca después de 10 años sólo para encontrar su casa invadida por pretendientes que cortejaban a su esposa.
Es una historia llena de malas decisiones, fracasos, desamor y muerte. Materials perfecto para la historia, dado lo mucho que amamos las historias de malos viajes. Consumimos listas de peores aeropuertos y maravillarse ante las cuentas de plagado de enfermedades cruceros. Nos desplazamos por vídeos protagonizados pasajeros rebeldes o bolsas destrozadasy leer sobre el último lugar de descanso para el equipaje perdido.
Hollywood ha creado toda una franquicia en torno a los viajes por carretera que salen mal. Piense en “The Hangover” o “Sideways” o “Little Miss Sunshine”. El guionista y director John Hughes perfeccionó el tratamiento cómico de los viajes al sur en la pantalla grande con clásicos como “Dwelling Alone”, “Nationwide Lampoon’s Trip” y “Planes, Trains and Vehicles”.
Ni siquiera hablemos del “recorrido de tres horas” que dejó a Gilligan y sus amigos varados en una isla desierta durante 98 episodios, o de cómo terminó el viaje de Jack Dawson a bordo del “Titanic” de 1997.
Un importante conjunto de pruebas indica incluso que viajar nos enferma. De hecho, los problemas relacionados con los viajes son tan comunes que el defensor del consumidor Christopher Elliott ha construido toda una carrera para resolverlos, desde estafas de tiempo compartido hasta un horrible servicio al cliente de aerolíneas y más.
Aún así, seguimos comprando boletos y haciendo las maletas para navegar hacia lo desconocido, a través del mar oscuro como el vino de Homero. ¿Por qué? Elliott lo atribuye a lo que él llama «amnesia del viajero».
«Me sorprende que los viajeros no estén en armas por la forma en que son tratados», dijo. “Hacen un viaje, tienen una experiencia horrible, se olvidan de todo lo que salió mal y sólo recuerdan lo que salió bien”.
Sugiere que evitar un mal viaje comienza con la elección de empresas que se destaquen por su sólido servicio al cliente. Citó algunos ejemplos de marcas reconocidas: Marriott para hoteles, aerolíneas de alaska, y Enterprise Rent-A-Car. Evita los cruceros tanto como sea posible.
Lo cual es gracioso, porque cuando pienso en un crucero, no reviso las miserables 36 horas que el norovirus nos confinó en nuestra cabina. En cambio, recuerdo haber pasado junto a una flotilla de icebergs en la Bahía de los Glaciares de Alaska.
Cuando pienso en México, no me sumerjo en recuerdos que involucran a Moctezuma y su venganza gastrointestinal. Pero sí aprecio la thought de hacer snorkel con juguetones cachorros de lobos marinos.
Y cuando pienso en los aeropuertos, borro el recuerdo de la mujer a mi lado en la Puerta 66 que insiste en poner una videollamada a todo volumen. En cambio, empuñando mis auriculares con cancelación de ruido, como Odiseo, planeo sofocar este chirrido para preservar mi cordura. Pero antes de que pueda insertarlos, una voz me habla.
A todos nosotros, para ser técnicamente correcto, ya que emana de los altavoces de la Terminal 6 del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles.
«¡Es hora de jugar el juego favorito de la TSA!» cube la voz, imitando el ajetreo de un presentador de un programa de juegos. “¡Tú lo perdiste, nosotros lo encontramos!”
El orador explicó que alguien había dejado un ordenador portátil en un puesto de management. Los dos se reunieron momentos después, lo que hizo que mis pies se pusieran en movimiento, preguntándome de quién period la voz. Allí, en el puesto de management, conocí a Carl Revis, un oficial supervisor de la TSA con una inclinación por la comedia.
«No es necesario ser un idiota para hacer las cosas», me dijo. «Creo que llegar a la gente a través de la comedia es mucho más fácil que gritarles y gritarles».
En conjunto, mis recuerdos de viaje probablemente me califican como prueba viviente de la teoría de la amnesia del viajero de Elliott. El diagnóstico closing debería estar claro pronto. Me jubilaré del trabajo de tiempo completo este año y la gente inevitablemente pregunta qué sigue.
No está del todo claro, les digo. Pero definitivamente tendré más tiempo para viajar. Tal vez navegar a través del Egeo… ¿qué podría salir mal?
