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Você já recorreu a uma IA para obter conselhos médicos ou de saúde? Podemos debater a sabedoria de fazê-lo. Mas uma armadilha é que a IA sabe pouco ou nada sobre você do ponto de vista médico. Isso significa que ele pode fornecer apenas informações genéricas, na melhor das hipóteses, e informações ruins, na pior.
Para resolver essa desvantagem, a Microsoft está visualizando um novo serviço chamado Copilot Health. Para tentar isso, primeiro você compartilharia alguns detalhes sobre você e, em seguida, adicionaria os registros médicos de sua escolha. O Copilot assimila e usa todas essas informações para responder às suas perguntas. Quanto mais a IA souber sobre você do ponto de vista médico, melhor poderá adaptar suas respostas a você e às suas condições específicas, histórico, medicamentos e muito mais.
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Você pode não apenas compartilhar sua formação médica com o Copilot Well being, mas também conectar determinados dispositivos vestíveis e aplicativos de bem-estar. Por exemplo, se você já usa o aplicativo Well being da Apple para rastrear seu standing e histórico médico, pode conectar esse aplicativo ao Copilot. Com base no seu perfil de saúde, o Copilot responderá às suas próprias solicitações, mas depois fará perguntas de acompanhamento para orientá-lo sobre questões médicas específicas.
Além disso, a Copilot Well being pode ajudá-lo a encontrar os prestadores médicos certos com base na especialidade, idioma, sexo, seguro e localização.
Para dar credibilidade às orientações que você recebe, a Microsoft disse que as informações fornecidas pelo Copilot vêm de milhares de organizações de saúde confiáveis em todo o mundo, usando princípios publicados independentemente pelo Academia Nacional de Medicina e através da empresa parceria com Harvard Health.
Compartilhar registros médicos confidenciais com qualquer empresa e qualquer IA deve naturalmente levantar sinais de alerta. Sim, você pode limitar os registros adicionados. Mas quão privadas e protegidas são as informações que você compartilha? E quão eficaz é o Copilot Well being se você decidir não revelar detalhes importantes sobre sua saúde ou histórico médico?
Naturalmente ciente das preocupações com a privacidade, a Microsoft disse que suas conversas com o Copilot Well being não são compartilhadas com o resto do Copilot e não são usadas para treinar IA. Os dados em si são criptografados em repouso e em trânsito. Você também pode gerenciar, remover ou desconectar suas fontes de dados de saúde a qualquer momento.
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Além disso, o Copilot Well being foi construído utilizando uma equipe clínica interna da Microsoft e revisado por um painel externo de mais de 250 médicos de 24 países diferentes. Esses médicos também fornecem orientação clínica e suggestions sobre questões de segurança. Além disso, a Microsoft disse que o Copilot Well being alcançou Certificação ISO/IEC 42001o que significa que um terceiro independente verificou como o serviço foi desenvolvido e melhorado ao longo do tempo.
Além das questões de privacidade, não sou um grande fã de usar a IA como meu médico pessoal. Dada a tendência da IA para cometer erros ou ter alucinações, eu nunca aceitaria aconselhamento médico de um chatbot, pelo menos não sem verificar novamente. Prefiro ligar para o consultório do meu médico ou para a farmácia se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com um problema médico.
Para lidar com os temores sobre conselhos médicos inadequados, a Microsoft disse que criou fortes barreiras de proteção para proteger contra a desinformação sobre saúde, guiada por suas equipes responsáveis de IA, clínica, segurança, engenharia e produtos de saúde. Claro, tudo bem. Mas continuarei desconfiado de quaisquer sugestões ou recomendações que receba de uma IA.
Em sua postagem no weblog, a Microsoft ainda declarou o seguinte:
“O Copilot Well being não se destina a diagnosticar, tratar ou prevenir doenças ou outras condições e não substitui o aconselhamento médico profissional. O Copilot Well being está atualmente disponível em versão prévia. Recursos, experiências e limites de uso podem mudar durante o período de visualização e podem variar com base nas condições do sistema à medida que melhorias são feitas.”
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Ainda assim, as pessoas recorrem cada vez mais à IA para obter informações relacionadas com a saúde. Com isso em mente, levei o Copilot Well being para dar uma volta para ver se e como ele poderia me ajudar em certos assuntos médicos.
Como tentar
Para experimentar o Copilot Well being, você precisa ter pelo menos 18 anos, residir nos EUA e assinar um plano Microsoft 365 Private, Household ou Premium. Para mergulhar, vá para o site da Copilot Health e entre com sua conta da Microsoft. Como alternativa, você pode usar o aplicativo móvel Copilot para iOS ou Android para se registrar no Copilot Well being. Apenas certifique-se de atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
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Primeiro, você será solicitado a fornecer detalhes básicos, incluindo sua idade e sexo ao nascer. Você pode então optar por adicionar qualquer informação de saúde de bate-papos anteriores do Copilot ou começar do zero. Optei por começar do zero. Em seguida, você será solicitado a conectar seus registros de saúde ou conectar o aplicativo Apple Well being.
Se você optar por conectar seus registros de saúde, o processo será executado por meio de Claroum serviço terceirizado que verifica sua identidade por meio de biometria. Nesse caso, você tira uma selfie que é verificada pelo Clear, que então encontra seus registros médicos em seus provedores. Você pode decidir quais provedores e, portanto, quais registros compartilhar com a Copilot Well being.
Para se conectar ao Apple Well being, você precisará do aplicativo Copilot iOS. Novamente, certifique-se de estar executando a versão mais recente. Deslize para a direita e selecione Saúde no menu. Toque na opção para conectar-se ao Apple Well being. O aplicativo é então conectado automaticamente. Para começar a usar o Copilot Well being, acesse o website regular do Copilot ou abra um dos aplicativos móveis ou de desktop e selecione Well being.
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Para ajudá-lo a começar, a Copilot Well being convida você a compartilhar mais detalhes sobre você, incluindo suas condições médicas, seu estilo de vida e seus objetivos. Você também pode conversar sobre quaisquer sintomas que tenha atualmente, obter ajuda para se preparar para uma consulta médica ou pedir maneiras de melhorar seu sono.
Agora, aqui estão algumas das perguntas que enviei à Copilot Well being e como ela respondeu.
Eu disse à Copilot Well being que estou tomando um medicamento GLP-1 em uma determinada dosagem para ajudar na perda de peso, níveis de açúcar no sangue e problemas relacionados. Mas eu disse que a medicação não está diminuindo meu apetite. Em resposta, a IA primeiro verificou meus registros médicos em busca de meu histórico com a medicação e com o médico responsável pelo tratamento. Com base na minha experiência, o Copilot sugeriu vários motivos pelos quais meu apetite ainda é forte e me lembrou que ainda estou com uma dosagem relativamente baixa e que provavelmente preciso aumentar a dose para obter o efeito complete.
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Em seguida, pedi à Copilot Well being que analisasse todos os meus medicamentos e verificasse se algum deles poderia estar contribuindo para o aumento do colesterol ou dos triglicerídeos. Aqui, a IA não conseguiu recuperar uma lista de todos os meus medicamentos, embora essa informação devesse ter sido incluída nos dados partilhados. Tive que compartilhar manualmente minha lista de medicamentos com o Copilot, copiando e colando-a quando solicitado. Aqui, a IA citou um medicamento que poderia ser problemático e sugeriu que eu falasse com meu cardiologista para investigar mais detalhadamente.
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Em seguida, queria ter uma ideia da minha saúde geral. Para isso, pedi à Copilot Well being que me dissesse o que meus dados vestíveis dizem sobre minha saúde. Isso se refere às informações coletadas por meio do meu Apple Watch. Em resposta, o Copilot compilou gráficos e dados mostrando minha atividade física, frequência cardíaca e outros sinais vitais. Dadas algumas das minhas doenças, a IA sugeriu que eu aumentasse a minha atividade com mais regularidade, mesmo com apenas uma curta caminhada por dia.
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Para a próxima solicitação, disse ao Copilot que preciso limpar a garganta com frequência, uma condição que tenho há muitos anos. Pedi-lhe que me desse algumas razões possíveis para isso com base no meu histórico médico. Aqui, a IA mencionou várias possibilidades, mas concentrou-se numa condição e num medicamento que poderiam estar a contribuir para este problema. Sugeriu consultar um otorrinolaringologista para acompanhamento.
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Para meu próximo e último pedido, segui o conselho do Copilot e disse que estava procurando um médico otorrinolaringologista com certa experiência em Manhattan. Incluí meu plano de seguro e outros detalhes para restringir o foco. Em resposta, a IA deu-me o nome de alguns médicos que atendiam aos meus critérios, concentrando-me num em specific.
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Os resultados
Qual foi o desempenho geral do Copilot Well being? Eu diria que os resultados foram mistos, principalmente devido a falhas técnicas. Por algum motivo, o Copilot não conseguiu se conectar ou recuperar vários dos meus registros de saúde. Também não foi possível encontrar toda a minha lista de medicamentos, embora ela estivesse disponível no aplicativo Apple Well being. Como tal, o serviço foi mais difícil de usar do que eu esperava.
Caso contrário, o Copilot forneceu algumas informações e conselhos úteis, então certamente achei que vale a pena tentar.
Isso ainda nos deixa com dois grandes pontos de interrogação: precisão e privacidade. Além dos problemas técnicos, o Copilot parecia capaz de fornecer respostas precisas. Mas questões mais difíceis podem representar um desafio maior. Quanto à privacidade, apesar das alegações da Microsoft de que os dados permanecem privados, eu ainda estaria preocupado com o fato de minhas informações de saúde acabarem em mãos erradas.
Por fim, removi todas as informações e desconectei todos os meus provedores do Copilot Well being. Mesmo que eu consultasse uma IA sobre questões médicas, preferiria alimentá-la com os dados necessários quando necessário. E mesmo assim, eu continuaria consultando meu médico ou farmácia antes de seguir qualquer conselho.
