Uso produtos Apple desde que me lembro. Algumas das minhas primeiras lembranças tecnológicas envolvem um iPod que meu pai me presenteou quando eu period criança e, a partir daí, fiquei viciado. Pouco tempo depois, coloquei as mãos no iPad de segunda geração da Apple e, desde então, passei a maior parte do tempo dentro do ecossistema da Apple. Avançamos até hoje e não mudou muita coisa. Minha configuração diária gira quase inteiramente em torno dos produtos Apple. Eu uso um iPhone 17 como telefone principal, um MacBook Air M2 para o trabalho, um Apple Watch SE (2ª geração) no pulso, AirPods Professional 2 nos ouvidos e um iPad mini sempre que quero uma tela maior que a do meu iPhone. O ecossistema funciona bem e é um grande motivo pelo qual permaneci por aqui por tanto tempo. Dito isso, ser um usuário antigo da Apple não significa que eu ache que a empresa fez tudo certo.
Uma coisa que aprendi ao longo dos anos é que a Apple muitas vezes demora a adotar recursos que os usuários do Android desfrutam há anos. Quer se trate de personalização, recursos de IA ou melhorias diárias na qualidade de vida, os usuários do iPhone geralmente são solicitados a serem pacientes enquanto a Apple desenvolve sua própria versão da ideia. Na maioria das vezes, estou disposto a esperar porque o resultado remaining é polido o suficiente para justificá-lo. Mas há uma diferença entre esperar por um recurso e sentir que seu dispositivo foi deixado para trás. Essa é exatamente a sensação que tenho sentido ultimamente com meu Apple Watch SE (2ª geração). Pela primeira vez em muito tempo, me peguei me perguntando se a Apple está pedindo demais de alguns de seus clientes mais fiéis.
A atualização que eu nunca pedi
Antes de explicar por que estou frustrado porque meu SE 2 está perdendo o watchOS 27, há um contexto que vale a pena observar: em primeiro lugar, nunca planejei comprar este relógio. Fiquei perfeitamente feliz com meu Apple Watch SE (1ª geração). Ele fez tudo que eu precisava e a atualização nem estava no meu radar. Então a tela de repente desenvolveu um problema. Procurei um conserto, mas não deu em nada e, eventualmente, não tive escolha a não ser substituí-lo. Foi assim que acabei com o SE 2. Para ser claro, eu não estava perseguindo o smartwatch mais recente ou procurando um motivo para atualizar. Eu só queria outro Apple Watch que se encaixasse na minha configuração existente e lidasse com as coisas que realmente me interessam. Para as minhas necessidades, o SE 2 fez todo o sentido. Isso me proporcionou a experiência acquainted do Apple Watch sem me fazer gastar dinheiro em recursos que eu sabia que raramente tocaria. E tem sido ótimo.
Todos os dias ele monitora meus treinos, conta meus passos, monitora minha frequência cardíaca, registra minhas corridas e acompanha tudo o que eu faço. Mesmo agora, parece rápido, confiável e perfeitamente capaz. Nada sobre seu uso sugere que sua vida útil esteja chegando ao fim. É por isso que a decisão da Apple dói. Para mim, possuir um dispositivo não é apenas uma questão de saber se ele ainda funciona. Parte da experiência é observar a evolução do produto por meio de atualizações de software program, testar novos recursos e ver o produto melhorar com o tempo. É uma das razões pelas quais continuei investindo no ecossistema da Apple por tanto tempo. Eu sei que sem o watchOS 27 meu relógio não para de funcionar repentinamente. Ele continuará monitorando meus treinos e lidando perfeitamente com o básico. Mas também deixará de avançar. Embora os Apple Watches mais recentes ganhem novos recursos e melhorias, meu SE 2 será efetivamente deixado para trás.
Cinco relógios, cortados de uma vez
Durante a palestra WWDC26, a Apple confirmou que o watchOS 27 chegaria ao Apple Watch Série 9, Série 10, Série 11, Extremely 2, Extremely 3 e SE (3ª geração). A Série 8, Série 7, Série 6, o Extremely de primeira geração e meu SE 2 não foram aprovados. Talvez eu entendesse melhor a decisão se meu relógio parecesse lento, desatualizado ou incapaz. Mas isso não acontece. Todas as manhãs, quando o coloco, ele faz exatamente o que comprei. É por isso que é difícil não se sentir pressionado a fazer outra atualização, não porque preciso de uma, mas simplesmente porque quero me manter atualizado.
Ver a Apple abandonar o suporte para cinco modelos de uma vez não me agrada, porque parece o oposto do que as atualizações de software program deveriam fazer. Sempre vi uma grande atualização como uma forma de dar nova vida ao {hardware} existente. A questão toda é que seu dispositivo permaneça o mesmo enquanto você obtém novos recursos, uma experiência atualizada e melhorias que o fazem parecer mais novo do que no dia anterior. Isso faz parte da magia de possuir tecnologia que recebe suporte de longo prazo.
O problema do tudo ou nada
Agora, entendo até certo ponto o raciocínio da Apple. Muitos dos recursos do watchOS 27 dependem de IA, e os relógios mais antigos não possuem {hardware} para executá-los. Isso é justo. O que eu luto é com a abordagem do tudo ou nada. Nem todos os novos recursos precisam ser suportados em todos os dispositivos mais antigos. A Apple já bloqueou recursos antes, reservando recursos dependentes de {hardware} para produtos mais novos, enquanto todos os outros ainda recebem a atualização principal. Parece um compromisso muito mais razoável do que cortar totalmente o apoio. Em vez disso, os proprietários de relógios perfeitamente funcionais estão sendo instruídos a usar softwares mais antigos para continuar usando o relógio pelo qual já pagaram. E quer a Apple pretenda ou não, isso cria a impressão de que o caminho mais fácil a seguir é simplesmente comprar um mais novo.
Talvez não seja essa a mensagem que a Apple deseja enviar. Mas como alguém cujo SE 2 ainda funciona perfeitamente todos os dias, é difícil não se sentir pressionado a fazer uma atualização muito antes de realmente precisar de uma.
O que a lealdade realmente traz para você?
E essa é a questão à qual sempre volto: o que os clientes fiéis realmente recebem em troca? Passei anos comprando esse ecossistema. O iPhone, o Apple Watch, os AirPods, os iPads, o Mac em que confio para trabalhar. Investi não apenas dinheiro, mas tempo para aprender e confiar nesses produtos. É por isso que situações como essa parecem tão decepcionantes. A cada poucos anos, parece haver um novo motivo para atualizar algo que ontem funcionava perfeitamente bem. Às vezes é uma limitação de {hardware}, às vezes um problema de reparo, às vezes o suporte de software program termina mais cedo do que o esperado. Individualmente, cada decisão pode fazer sentido. Mas quando você está recebendo, parece um ciclo interminável.
Não estou pedindo à Apple que ofereça suporte a todos os dispositivos para sempre. Isso não é realista. À medida que a tecnologia avança, o {hardware} mais antigo eventualmente atinge os seus limites. O que peço é um pouco mais de consideração pelas pessoas que permaneceram fiéis durante anos e ainda usam dispositivos que funcionam exatamente como pretendido. Porque quando um produto ainda é confiável, capaz e ainda atende às suas necessidades, ouvir que é hora de seguir em frente parece uma pressão. Talvez eu atualize meu Apple Watch eventualmente. Provavelmente irei. Mas eu gostaria que isso acontecesse porque meu relógio não consegue mais acompanhar, não porque o suporte do software program foi interrompido enquanto o {hardware} ainda tinha bastante vida útil. E agora, essa é a parte que deixa um gosto amargo na minha boca.
