O EES começou a ser implementado em outubro do ano passado e está agora totalmente operacional.
O tempo necessário para registar informações biométricas significa que as pessoas foram instruídas a preparar-se para uma espera nos controlos de fronteira.
Durante o período introdutório, as filas começaram a aumentar em alguns aeroportos em horários de pico.
Desde então, o sistema tem funcionado bem em alguns aeroportos, enquanto em outros foram relatadas esperas de várias horas.
Um representante do órgão comercial de companhias aéreas IATA alertou que as filas em alguns lugares podem durar até seis horas.
Especialistas em viagens e figuras da indústria atribuíram os problemas à tecnologia e aos níveis de pessoal nas fronteiras. Também houve relatos de pessoas que tiveram que registrar suas informações biométricas mais de uma vez.
O chefe da Wizz Air no Reino Unido disse aos passageiros da BBC que deveriam estar preparados para uma espera e chegar três horas antes do voo para casa.
Alguns passageiros perderam voos para casa porque a espera pelas verificações do EES impediu que chegassem ao portão de embarque a tempo.
Se as companhias aéreas irão realizar voos para passageiros retidos é um cenário misto. Alguns dizem que vão esperar sempre que possível, enquanto a Ryanair é um exemplo de transportadora que disse que não o fará.
