Meta tiene un gran problema con la Unión Europea por lo adictivas que son sus aplicaciones, y esta vez podría costarle mucho a la empresa. La Comisión Europea anunciado hoy que Meta violó la Ley de Servicios Digitales, una ley que exige que las grandes plataformas en línea evalúen y reduzcan los riesgos vinculados a su diseño.
Los hallazgos preliminares de la Comisión mencionaron específicamente características de Instagram y Fb como desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones automáticas y recomendaciones personalizadas, que son las herramientas que te mantienen pegado a tu pantalla durante horas.
¿Por qué la UE cree que las aplicaciones de Meta son adictivas?
Según la Comisión, Meta nunca estudió adecuadamente cómo estas características afectan la salud física y psychological de los usuarios, especialmente los menores y los adultos vulnerables. Los reguladores dicen que la reproducción automática y el desplazamiento infinito constantemente ofrecen contenido nuevo, empujando al cerebro al “modo piloto automático” y alimentando el uso compulsivo. La investigación también encontró que Meta pasó por alto datos sobre cuánto tiempo pasan los adolescentes en sus plataformas a altas horas de la noche.
¿Están funcionando las herramientas de seguridad de Meta?
No según la UE. La Comisión cube que las herramientas de gestión del tiempo de Instagram y Fb, incluso las activadas de forma predeterminada para los adolescentes, son demasiado fáciles de descartar y no reducen significativamente el tiempo frente a la pantalla.
Los controles parentales tampoco funcionan mucho mejor, ya que sólo funcionan si los padres tienen los conocimientos técnicos y la paciencia para configurarlos correctamente. Incluso los consejos de seguridad y los recursos de salud psychological de Meta, escondidos en una página separada, no parecen ayudar mucho.
¿Qué rediseño quiere la comisión que haga Meta?
La Comisión ha recomendado que Meta realice cambios reales en el diseño tanto de Instagram como de Fb. Eso incluye deshabilitar funciones adictivas como la reproducción automática y el desplazamiento infinito de forma predeterminada, agregar pausas efectivas en el tiempo de pantalla y ajustar su sistema de recomendación para que se centre menos en mantenerte enganchado.
Si la empresa no lo hace, podría recibir una multa de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales por cada plataforma, una cifra que podría ascender a much de millones de dólares. Meta no está de acuerdo con esta evaluación, lo cual no es sorprendente. La compañía cube que los hallazgos no reflejan las medidas que ya ha tomado para proteger a los adolescentes. Ahora tiene la oportunidad de responder antes de que la Comisión tome una decisión last.
