Alguém interrompeu um apresentação transmitida ao vivo apenas para funcionários na Meta no início desta semana com uma explosão cheia de palavrões sobre “ser a vadia da empresa”, de acordo com uma gravação ouvida pela WIRED. O indivíduo então pediu às pessoas que lideravam a ligação que escrevessem para um executivo específico da Meta AI e “dissessem a ele que ele é um pedaço de merda”.
Um dos apresentadores cobriu o rosto com as mãos, segundo uma testemunha. (O palestrante não foi encontrado para comentar, e os dois líderes da reunião prosseguiram com sua palestra técnica depois de pedir a todos que silenciassem, embora os funcionários comentassem no stream sobre o início “picante”.)
O incidente, que ocorreu durante uma chamada aberta a milhares de funcionários, reflete a crescente frustração dentro da equipe de IA aplicada da empresa, que foi formada em março para apoiar o trabalho dos pesquisadores de IA no Meta Superintelligence Labs. Três funcionários atuais disseram à WIRED que há uma insatisfação generalizada com a forma como a Meta montou a unidade de cerca de 6.500 engenheiros e gerentes de produto e com o trabalho árduo que eles alegam ter sido designado para melhorar os modelos de IA. Cada um falou sob condição de anonimato porque não estava autorizado a falar com a mídia.
“É literalmente o gulag”, afirma um dos funcionários. “De repente, você não tem nenhum propósito na vida, quase não interage com ninguém, apenas tem essas tarefas todas as semanas.”
Outro funcionário descreve algumas das tarefas – gerar quebra-cabeças para testar o quão confiáveis os modelos de IA da Meta e de outras empresas podem resolvê-los – como fáceis em comparação com o trabalho de desenvolvimento de software program que eles vinham realizando anteriormente. Mas os novos projetos parecem insignificantes e “quase todos” os funcionários parecem infelizes, dizem. “A maioria das pessoas acha o trabalho devastador”, diz o terceiro funcionário.
Meta se recusou a comentar esta história.
A IA aplicada não é a única unidade onde as tensões estão a aumentar e a contribuir para o que os trabalhadores descrevem como um ethical baixo recorde. A reestruturação da empresa focada em IA, que incluiu 10 por cento da empresa, ou 8.000 funcionários, sendo demitida no mês passado, gerou trabalho additional e estresse em várias divisões, incluindo engenharia de knowledge middle e Instagram, disseram vários funcionários atuais e ex-funcionários à WIRED.
Em toda a empresa, mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição exigindo que a Meta interrompa uma iniciativa lançada recentemente para monitorar os cliques e pressionamentos de teclas dos funcionários dos EUA para gerar dados de treinamento de IA. (A empresa reduziu ligeiramente o programa, permitindo que os funcionários pausem a coleta de dados por até 30 minutos e solicitem isenções específicas).
Durante uma reunião esta semana aberta a todos os funcionários do Instagram, o diretor de produtos da Meta, Chris Cox, abordou o ambiente “difícil” e “brutal” criado pela “insanidade desta empresa” nos últimos meses, de acordo com uma gravação ouvida pela WIRED. Cox aplaudiu os funcionários do Instagram por lançar recursos e atender cerca de 2 bilhões de usuários em meio ao que ele comparou a “correr uma maratona no meio de uma tempestade de granizo e então, tipo, seu colega de equipe é substituído e então estamos gravando você”.
“É tipo, que merda”, disse ele, arrancando risadas, antes de se repetir. “É tipo, que porra é essa.”
Cox disse que precisava considerar como ele e outros líderes poderiam “entrar em contato com a empresa novamente” e “não ser excessivamente sérios” sobre o poder da IA. “Não é deus, nem é o diabo”, disse ele. “E não é nem de longe tão bom quanto você pensa, e nem de longe é tão ruim quanto você pensa. E muda toda semana… e não sabe que dia da semana é.”
