Na segunda-feira, um homem da Virgínia entrou com uma ação coletiva contra Amazon Ringalegando que seu recurso de reconhecimento facial violava sua privacidade e a de milhões de outros americanos. A ação, movida por Charles Sigwalt no tribunal federal de Seattle, busca pelo menos US$ 5 milhões da gigante do varejo.
O caso se concentra em um recurso Ring que usa IA para detectar e lembrar os rostos de amigos e familiares. O recurso, que chegou às câmeras de segurança e campainhas de vídeo Ring em 2025, está disponível apenas para assinantes do Ring que optam por Rostos Familiares e alertas inteligentes em seu dispositivo Ring.
Quando Acquainted Faces está ativado, o Ring envia alertas telefônicos personalizados que identificam as pessoas pelo nome (com base nos perfis criados pelos usuários) quando essas pessoas se aproximam de uma casa.
O problema é que o software program de reconhecimento facial verifica e categoriza todos quem passa pela câmera, não apenas familiares e amigos que possam ter perfis. O Ring também pode detectar os rostos de motoristas, carteiros e estranhos próximos, potencialmente até mesmo de pessoas andando em uma rua próxima (com a ajuda do mais novos dispositivos de resolução 2K e 4K Ring lançadoque pode reunir detalhes mais sutis mais distantes).
Recentemente saído da versão beta, Acquainted Faces é um uso muito específico de reconhecimento de IA.
O processo de Sigwalt concentra-se no consentimento e no armazenamento de dados biométricos. Embora as leis possam variar de acordo com o estado e nem sempre acompanhem esta nova tecnologia, gravar rostos sem consentimento pode violar os direitos de privacidade. No estado de Washington, onde a Amazon tem uma de suas sedes, os consumidores têm algum controle sobre o acesso aos seus dados pessoais.
Outro ponto crítico é que o aplicativo Ring não exclui automaticamente os rostos que captura, mas os mantém por 30 dias. Enquanto Ring diz que esses dados faciais são criptografados e armazenados para que os usuários possam criar perfis faciais com calma, não está claro se os dados podem ser usados para treinar seus recursos de IA ou para outros fins.
Grupos de direitos digitais como o Fundação Fronteira Eletrônica destacam os riscos do recurso Acquainted Faces do Ring, observando que seus dados biométricos, incluindo uma impressão facial, “são alguns dos dados mais confidenciais que uma empresa pode coletar”. O software program de reconhecimento facial tem sido associado há muito tempo a vigilância em massa e discriminação e também pode representar riscos de segurança, como vazamento de dados em uma violação.
Este processo segue inúmeras controvérsias sobre as políticas de privacidade e práticas de compartilhamento de dados da Ring, especialmente com as autoridades policiais. No início deste ano, um Anúncio do Tremendous Bowl para Search Celebrationum recurso de IA comercializado como capaz de reconhecer automaticamente cães perdidos, gerou uma reação tremenda, levando alguns usuários quebram suas câmeras Ring nas redes sociais.
Amazon Ring se recusou a comentar esta história.
Ring é apenas uma empresa que usa reconhecimento facial
O uso da IA em tecnologia de reconhecimento facial para câmeras de segurança doméstica vai muito além da linha da Amazon.
O Google Nest, por exemplo, teve sua própria tecnologia Acquainted Face há anos, que funciona de forma muito semelhante ao recurso do Ring, com uma biblioteca de rostos que você pode adicionar quando reconhece um novo rosto. Arlo tem um recurso opcional de reconhecimento de pessoa que usa múltiplas entradas de dados para identificar pessoas específicas. Várias marcas de bloqueios inteligentes, como SwitchBot, também começaram a adotar tecnologia de reconhecimento facial.
Até agora, nenhum processo notável conseguiu argumentar que esta tecnologia viola leis de privacidade amplas porque as câmeras de segurança normalmente estão localizadas em propriedades privadas e projetadas para observar áreas públicas como calçadas, onde não há realmente uma expectativa de privacidade. Esse é um argumento As câmeras de vigilância Flock também contam com.
Mas alguma legislação provou ser eficaz. Cidades como Portland, Oregon e estados como Illinois têm adotou leis rígidas de privacidade biométrica que tornam legalmente difícil oferecer tecnologia de reconhecimento facial em dispositivos de segurança doméstica. O Google Nest e outras empresas desativaram recursos familiares para evitar problemas legais, como o processo da Ring.
Não está claro como esse processo funcionará, mas pode mudar a forma como o Ring aborda seus recursos de segurança no futuro.
Se você está preocupado com a vigilância, tenho um guia completo sobre como desativar recursos impopulares do Ring.
