Los ciudadanos indios en los Emiratos Árabes Unidos ahora pueden reservar citas en línea para servicios de pasaporte, visa y certificación a medida que las misiones diplomáticas indias introducen un nuevo sistema de citas para aliviar las largas colas durante una transición en curso de servicios consulares subcontratados.La Embajada de la India en Abu Dabi y el Consulado Normal de la India en Dubái comenzaron a aceptar citas a través de un portal en línea exclusivo, mientras continúan ofreciendo servicios limitados sin cita previa, según un informe de Khaleej Instances.
Se presenta el portal de reservas on-line
Los solicitantes ahora pueden programar citas para servicios de pasaporte, visa y certificación a través del portal de reservas recientemente lanzado, mientras las misiones indias buscan agilizar el acceso a los servicios consulares.La medida se produce después de que ambas misiones comenzaran a brindar servicios esenciales directamente desde el 1 de julio luego de una interrupción en la transición a una nueva agencia de subcontratación.
¿Por qué el cambio?
El acuerdo temporal se produce tras la expiración de los contratos con el anterior proveedor de servicios BLS. Tras un proceso de licitación se adjudicó un nuevo contrato a Alhind Excursions & Travels LLC, pero la entrega se ha retrasado debido a procedimientos judiciales ante el Tribunal Superior de Delhi.Según los informes, los postores no seleccionados impugnaron el proceso de adjudicación, alegando irregularidades en la evaluación técnica, lo que retrasó la implementación de los nuevos Centros unificados de solicitud consular de la India.Con la transición en suspenso, la Embajada y el Consulado han estado manejando servicios de pasaportes, visas y certificaciones directamente de forma limitada.
Los servicios sin cita previa continúan con horarios revisados
Las misiones han aclarado que se seguirá atendiendo a los solicitantes sin cita previa, aunque ahora se ha restringido el horario.Habrá servicios limitados sin cita previa disponibles de 9 am a 11 am tanto en la Embajada en Abu Dhabi como en el Consulado en Dubai.Se dará prioridad a los casos de emergencia, incluida la documentación del recién nacido y los certificados de emergencia, mientras que se anima a otros solicitantes a reservar citas con antelación para evitar largos períodos de espera.Los solicitantes con citas confirmadas podrán ingresar 15 minutos antes de su horario programado. Para reducir el hacinamiento, sólo se permitirá el inside de las instalaciones a los solicitantes, excepto en el caso de solicitantes menores de edad, en los que se requerirá la presencia de ambos padres.
Puntos de entrada para los solicitantes
La Embajada también ha emitido instrucciones de entrada revisadas. En Abu Dhabi, los solicitantes que busquen servicios consulares, de pasaportes y de visas (CPV) deben ingresar por la puerta principal en la calle Al Safarat.Las consultas relacionadas con la entrega de documentos y otros asuntos consulares serán atendidas en el Ala Consular, Unidad No. 101, primer piso, Guardian Tower (edificio Technip), calle Al Ishirah.En Dubai, los solicitantes de pasaportes y visas deben ingresar por la Puerta No. 2 del Consulado Normal de la India, mientras que aquellos que buscan servicios de certificación deben usar la Puerta No. 1. La misma puerta también se encargará de la entrega de documentos, cuestiones relacionadas con el trabajo y consultas sobre las solicitudes presentadas.
Se recomienda a los solicitantes llevar documentos completos.
Las misiones han instado a los solicitantes a llegar con los formularios de solicitud completamente completados y todos los documentos de respaldo necesarios para garantizar un procesamiento más rápido.También se ha recomendado a los solicitantes de pasaportes que se aseguren de que las fotografías, firmas o impresiones del pulgar se carguen correctamente sobre un fondo blanco claro al completar sus solicitudes en línea.Otro aviso importante es que las tarifas consulares solo se aceptarán en efectivo y se recomienda a los solicitantes que lleven consigo el monto exacto. Las misiones también recordaron a los solicitantes que la estructura revisada de tarifas de pasaporte entró en vigor a partir del 1 de julio de 2026.
La línea de ayuda permanece sin cambios
Para obtener ayuda, los solicitantes pueden comunicarse con las misiones indias a través de la línea de ayuda gratuita existente 800 46342 (800 INDIA), WhatsApp al +971 54 309 0571 o por correo electrónico a pbsk.dubai@mea.gov.in.Se estima que los Emiratos Árabes Unidos albergan a 4,5 millones de expatriados indios, lo que los convierte en una de las comunidades indias más grandes en el extranjero. Las misiones indias en Abu Dhabi y Dubai procesan uno de los mayores volúmenes de solicitudes de pasaportes y consulares a nivel mundial.
