Um casal de Rhode Island que gastou mais de US$ 600 em um relógio da marca Donald Trump ficou chocado quando o produto chegou com um erro.Tim Petit comprou o relógio como presente para sua esposa, Melanie, depois de ouvir um anúncio de rádio com a voz do presidente dos EUA, Donald Trump, promovendo uma linha de relógios de luxo.Navegando no website, Tim encontrou um modelo prateado e rosa que achou que sua esposa iria adorar e pagou US$ 640 por ele. Mas quando o relógio chegou, o casal percebeu que algo estava errado.Em vez de exibir o sobrenome completo de Trump, o relógio dizia “Rump”.“Percebi isso imediatamente”, disse Melanie ao WJAR.Ela acrescentou: “Como eles poderiam processar isso e passar por algo sem verificar seu trabalho?”O relógio apresentava um mostrador rosa junto com a assinatura de Trump e imagens de fogos de artifício, mas o “T” ausente transformou um presente especial em uma experiência decepcionante.Segundo o casal, Melanie ficou tão chateada com o erro que chorou ao ver o relógio.Tim disse que esperava melhor qualidade de um produto que levava o nome do presidente dos EUA.“Eu queria fazer algo especial por ela. E esperávamos que tivesse a integridade do Presidente dos Estados Unidos e um bom acompanhamento”, disse ele ao WJAR.O casal disse que tentou entrar em contato com a empresa para resolver o problema, mas inicialmente não obteve resposta.“Gostaríamos que isso fosse corrigido de forma adequada e rápida. [And] um pedido de desculpas seria bom por fazer minha esposa chorar”, disse Tim ao WJAR.A situação mudou depois que um meio de comunicação native contatou a empresa em nome do casal. O relojoeiro então respondeu, oferecendo ao casal um vale-presente de US$ 800 e enviando um relógio substituto com o sobrenome completo de Trump impresso corretamente.Os relógios são comercializados utilizando a imagem e a voz de Trump. Num vídeo promocional no website da empresa, Trump diz: “Olá a todos, é o presidente Donald J Trump e é a hora de Trump”.“Compre seu relógio hoje!” ele acrescenta.No entanto, a empresa afirma nos seus termos que não faz parte oficialmente da administração Trump. As letras miúdas no website dizem que a imagem de Trump está sendo usada sob um acordo de licenciamento pago com a CIC Digital LLC e que os produtos “não são projetados, pertencentes, gerenciados ou controlados por Donald J Trump, The Trump Group, CIC Digital LLC ou qualquer um de seus respectivos diretores ou afiliados”.A empresa também mantém uma política de devolução rígida, afirmando que “todas as vendas [are] last.”
