Um residente da Virgínia está processando a Amazon por violações de privacidade depois que a câmera Ring da empresa de comércio eletrônico supostamente usou tecnologia de reconhecimento facial para gravar e armazenar imagens de seu rosto sem seu consentimento.
Charles Sigwalt, que entrou com uma ação na segunda-feira no tribunal federal de Seattle, onde a Amazon tem uma de suas sedes, alega que o recurso “Acquainted Faces” do Ring usa software program de reconhecimento facial para escanear qualquer pessoa que passe pela câmera da campainha e os categoriza usando inteligência synthetic.
O sistema coleta então uma “impressão facial” que permite reidentificar a pessoa, de acordo com sua denúncia, que busca o standing de ação coletiva.
“Quando os demandantes e membros da classe entraram em casas e empresas de locais que possuíam câmeras Ring que implantavam Rostos Familiares, eles não consentiram que seus direitos de privacidade fossem violados na entrada”, alega o processo.
Sigwalt alega que Ring coletou seus dados de reconhecimento facial sem avisar enquanto visitava a casa de amigos e familiares. Ele acredita que a empresa ainda armazena seus dados biométricos, de acordo com a ação.
A Amazon se recusou a comentar o processo.
“Rostos Familiares” atrai críticas
A Ring introduziu o recurso “Acquainted Faces” em setembro de 2025, anunciando-o como uma forma de os proprietários de sua câmera de campainha receberem alertas mais personalizados quando alguém chega em sua residência. Em vez de ver “Pessoa na porta da frente”, por exemplo, eles podem receber um alerta com um nome, como “João na porta da frente”.
“Sua câmera aprende a reconhecer amigos, familiares e visitantes frequentes ao longo do tempo”, afirma a empresa em seu web site.
Os usuários podem ativar e desativar o recurso, de acordo com Ring.
Michael Nagle/Bloomberg by way of Getty Pictures
Grupos como a Digital Frontier Basis, sem fins lucrativos, empurrado para trás no recurso, alegando que ele viola a privacidade das pessoas. Os dados biométricos podem ser usados para vigilância em massa ou ser divulgados numa potencial violação de dados, alertou o grupo.
O senador Edward Markey, de Massachusetts, tem sido outro oponente vocal da tecnologia Familar Faces, observando que poderia ser usado para registrar os dados biométricos de pessoas que nunca consentiram que seus rostos fossem escaneados.
Outra reação do anel
A Amazon enfrentou outros litígios sobre seu produto Ring. Em 2023, a Comissão Federal de Comércio entrou com uma ação alegando que o varejista on-line deu aos seus trabalhadores e contratados acesso a vídeos pessoais gravado pelo Ring e falhou em proteger a segurança do cliente, levando hackers a ameaçar ou fazer propostas sexuais aos proprietários do Ring. A Amazon resolveu o caso por US$ 5,8 milhões.
Mais recentemente, a Amazon encerrou abruptamente uma parceria comercial com a empresa de tecnologia de segurança Flock Security depois que a reação negativa de um comercial do Tremendous Bowl para Ring gerou preocupações sobre vigilância indesejada.
Amazônia comprei o anel em 2018 por US$ 1 bilhão.
– Alain Sherter, da CBS Information, contribuiu para este relatório.
