A sala de espera do lado de fora da clínica de hepatologia do Hospital Rajagiri, em Kochi, está suspensa entre a esperança e o desespero.
Um homem olha silenciosamente para o chão, enfraquecido por uma doença hepática avançada e necessitando urgentemente de tratamento. Perto dali, outra família carrega uma pasta com relatórios médicos antigos, esperando que o hospital ainda possa salvar seu ente querido.
Lá dentro, o Dr. Cyriac Abby Philips não tem pressa.
Um paciente está sentado à sua frente. Philips se inclina para a frente, faz uma pergunta e depois fica em silêncio. Ele escuta – realmente escuta. Quando ele fala novamente, sua avaliação é sincera, mas feita com compaixão. Ele não diz simplesmente à família o que vem a seguir; ele os conduz cuidadosamente pela estrada à frente.
Passei dois dias em sua clínica no estado de Kerala, no sul da Índia, esperando encontrar um homem muito diferente.
Philips é um dos médicos on-line mais conhecidos – e mais polarizadores – da Índia: admirado pelos apoiantes como um destemido defensor da medicina baseada em evidências, insultado pelos críticos como um provocador em busca de atenção.
No X, onde mais de 300 mil pessoas o seguem como o “Doc do Fígado”, ele chamou a homeopatia de “remédio falso”, rotulou os praticantes alternativos de charlatães e disse aos críticos que seus cérebros estavam “para alugar”. Os praticantes alternativos o acusam de não compreender o sistema indiano e de atacá-lo injustamente.
Seu feed está repleto de informações de saúde pública, mas também de rixas amargas – inclusive com celebridades – conduzidas em um estilo que muitos descrevem como impolite.
O Ministério Ayush da Índia – o órgão federal que supervisiona a medicina tradicional – realizou duas reuniões formais do comitê apenas para discuti-lo. Certa vez, um inspetor de polícia viajou durante dois dias de trem do estado de Uttar Pradesh, no norte do país, para interrogá-lo por meio de uma postagem nas redes sociais. Em seis anos, a Philips enfrentou 16 processos judiciais, alguns dos quais ainda estão em curso.
No entanto, o homem por trás da personalidade da mídia social parecia muito diferente pessoalmente.
Durante nossa conversa, ele pareceu comedido e de fala mansa. Pacientes de longa knowledge, colegas e médicos que o conhecem também o descreveram em termos semelhantes: educado, modesto e cortês.
“É uma persona adotada”, diz ele, sem desculpas. “Eles me odeiam. Mas não podem invalidar a informação que dou.”
“Às vezes você tem que fazer barulho para ser ouvido. Eu vou especialmente atrás dos trolls, para que eles não possam desviar a atenção da mensagem que estou tentando passar. Se as pessoas acharem que sou impolite ou mal-humorado, mesmo que isso não seja verdade, estou disposto a pagar esse preço.”
