Qual é o novo sistema do EPFO ​​| Explicado

A história até agora: A Staff Provident Fund Group (EPFO) enviou recentemente uma mensagem a todos os seus assinantes de que está realizando uma “consolidação planejada de banco de dados e atualização de aplicativos de software program”. Informou que, como parte desta transição, os serviços dos membros, como envio de reclamações, obtain de caderneta, and so forth., permanecerão temporariamente indisponíveis de 26 de junho a 1º de julho. Como parte do Projeto Sistema Centralizado Habilitado para TI (CITES), o esforço do EPFO ​​é modernizar seu mecanismo de prestação de serviços por meio de automação e processamento baseado em regras. Idealizado pelo Centro de Desenvolvimento de Computação Avançada, o projeto visa melhorar a eficiência operacional do EPFO. A organização espera que o mecanismo revisto torne os serviços mais transparentes e que os assinantes recebam serviços contínuos.

Serviços atuais

O EPFO ​​enfrenta vários atrasos técnicos e processuais nos serviços dos membros, tais como a apresentação de reclamações para membros falecidos e a apresentação de certidões de vida para pensionistas. Actualmente, o EPFO ​​possui um sistema descentralizado com bases de dados separadas em cada campo e escritório regional. Os membros estão vinculados a um escritório regional. Em muitos casos, mesmo os beneficiários reformados tiveram de se deslocar aos escritórios regionais onde trabalharam para apresentar reclamações ou resolver problemas técnicos. Os beneficiários de membros falecidos também tiveram que abordar os respectivos escritórios regionais para obter pensões ou outros pedidos. Atualmente, as operações são realizadas principalmente por mais de 120 bancos de dados descentralizados, sem visibilidade central. Houve reclamações de que as operações da conta são “centradas no empregador”, pois para a maioria das reclamações period necessária a autorização do empregador.

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Centralização de serviços

A CITES fornece uma arquitetura de sistema centralizada única com uma base de dados nacional. Agora, qualquer repartição da PF pode processar a solicitação de serviço de um associado. Os associados ou beneficiários poderão agora dirigir-se a qualquer gabinete da FP em todo o país para esclarecer as suas dúvidas e pedir esclarecimentos. A maioria dos serviços, incluindo atualizações KYC, também podem ser feitos on-line usando a nova plataforma. O Número de Conta Common (UAN) atual e a senha criada pelo membro podem ser usados ​​para acessar o novo sistema. Em funcionamento desde 2023, a CITES implementou até agora várias reformas no sistema EPFO, incluindo um sistema centralizado de pagamento de pensões. Altos funcionários dizem que o processo de centralização incluiu a migração de vários lakh crore de registros de dados para o sistema centralizado.

O processo

O processo teve início no dia 26 de junho e está previsto para ser concluído até 30 de junho. O EPFO ​​espera um tempo de inatividade, devido ao qual os serviços serão afetados. Ao fazer login no portal dos membros do EPFO ​​usando a UAN e a senha, os membros terão acesso a uma interface digital unificada. Os membros podem visualizar os detalhes de sua associação, saldos de fundos de previdência, standing de reivindicações, registros de serviços de pensão e benefícios disponibilizados nesta interface. Os escritórios do EPFO ​​podem processar as reclamações e levantar dúvidas eletronicamente por meio do sistema. Os membros podem responder a essas perguntas on-line, levando a uma resolução mais rápida, minimizando as visitas físicas aos escritórios do EPFO ​​e, assim, reduzindo as rejeições de reclamações.

Benefícios para membros

Para membros do EPFO, o sistema centralizado permite que eles vejam todos os seus IDs de membros anteriores sob o Número de Conta Common vinculado a um único KYC (Aadhaar). O standing dos acúmulos de PF, registros de serviços e solicitações serão exibidos ao associado. A nova interface simplifica as transferências, ajuda a manter um histórico de serviço preciso e permite liquidações mais rápidas, de acordo com o EPFO. Os membros podem identificar quaisquer discrepâncias ou deficiências na fase de submissão e fornecer informações mais claras seguindo as instruções da interface. Os membros também podem saber o valor elegível que podem sacar de sua conta PF. A interface simplificará o processo de liquidação de sinistros por morte. Segundo os responsáveis, será um passo marcante antes de alcançar o ambicioso objectivo do EPFO ​​de ligar as contas do FP à UPI.