Subcoletor de Idukki, Anoop Garg, abordando reclamações em um escritório de vila em Idukki | Crédito da foto: ARRANJO ESPECIAL
No âmbito do projecto “Com Pessoas” (Janangalod Oppam), a administração do distrito de Idukki tratou mais de 210 queixas num ano. Idealizada pelo subcoletor da Idukki, Anoop Garg, a iniciativa foi lançada em 12 de junho de 2025, para aproximar a administração do público. O programa procura tornar os serviços governamentais mais acessíveis, levando a administração directamente aos escritórios das aldeias, permitindo que os cidadãos interajam com os funcionários sem viajarem longas distâncias até às sedes distritais ou taluk.
Através do projecto, o Sub-Coletor visita um escritório da aldeia e trabalha a partir daí durante todo o dia. Durante estas visitas, as queixas públicas são recebidas directamente, o funcionamento do escritório da aldeia é revisto e é realizada coordenação com vários departamentos para resolver problemas no native sempre que possível.
“Em um ano, foram recebidas um complete de 326 reclamações por meio do projeto ‘Com Gente’ e 210 foram descartadas”, disse o Subcoletor. “O acompanhamento ativo continua para as reclamações restantes. Cada petição recebida no âmbito do programa é registrada e rastreada digitalmente. A ação com prazo determinado é atribuída aos departamentos envolvidos, e o acompanhamento common é realizado pela Subcoletoria. Os casos que não podem ser resolvidos devido a restrições legais, ordens judiciais ou limitações políticas são comunicados aos peticionários por meio de respostas detalhadas explicando os motivos”, disse o Sr. Garg.
Principais reclamações
De acordo com as autoridades, as principais reclamações recebidas do público envolvem pedidos de pesquisa pendentes, disputas de extensão de terras relacionadas com o levantamento, questões de patta e atribuição de terras, pedidos de conversão de terras (taramattam), questões de mutação e impostos sobre a terra, numeração de casas, permissões de corte de árvores, disputas de limites, invasões, mineração ilegal e atrasos nas aprovações departamentais.
Desde o seu lançamento, o programa cobriu mais de dez aldeias em todo o distrito, incluindo Kokkayar, Peruvanthanam, Peerumade, Manjumala, Thankamani, Kattappana e Vannappuram. A iniciativa alcançou aldeias nos concelhos de Peerumade, Idukki e Thodupuzha. Embora tenha sido temporariamente interrompido durante o período do Código de Conduta Modelo para tarefas relacionadas com as eleições, o programa foi retomado desde então e continua a expandir-se para mais aldeias.
Publicado – 24 de junho de 2026 20h28 IST
