Entrega de drone do Papa Johns pula a pizza

Seu próximo pedido do Papa Johns poderá cair do céu em breve. Só não espere que uma pizza grande de calabresa caia flutuando ainda.

Papa Johns lançou um teste de entrega de drones com a Wing, a empresa de drones de propriedade da Alphabet. Os primeiros voos estão acontecendo perto de Solar Valley Commons, em Indian Path, Carolina do Norte, nos arredores de Charlotte. Os clientes qualificados podem fazer pedidos por meio do aplicativo Wing e receber um menu limitado de sanduíches torrados no forno Papa Johns, incluindo Philly Cheesesteak, Hen Bacon Ranch e Steak & Mushroom.

Embora a Little Caesars já esteja testando a entrega de pizzas grandes por drones no Texas, a Papa Johns está seguindo um caminho diferente: primeiro os sanduíches. Por enquanto, a empresa está usando um menu menor e compatível com drones, enquanto trabalha com a Wing em embalagens com design aerodinâmico que podem ajudar futuros pedidos de pizza a voarem com mais tranquilidade.

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UBER EATS VOA COM ENTREGAS DE DRONE

Por que os drones Papa Johns estão começando com sanduíches

Uma caixa de sanduíche é compacta. Uma caixa de pizza é larga, plana e complicada. Qualquer pessoa que já carregou uma pizza para casa no banco do passageiro do veículo conhece a regra. Mantenha-o nivelado ou prepare-se para um deslizamento de terra. Esse mesmo problema fica mais complicado quando um drone está envolvido. Drones têm limites de carga útil. Eles também precisam de pacotes que se ajustem aos seus sistemas de entrega e permaneçam estáveis ​​durante o voo.

Isso ajuda a explicar por que Papa Johns está começando com sanduíches. Asa diz que as empresas também estão trabalhando em embalagens aerodinâmicas personalizadas informadas por Papa Johns e Wing. Em outras palavras, o teste do sanduíche pode ser o ponto de partida, enquanto as empresas descobrem como embalar os alimentos para futuras entregas por drones. Então, por enquanto, o céu está aberto para sanduíches torrados. A pizza tem que esperar.

Como funciona o teste de entrega de drones Papa Johns

O teste é limitado a residentes próximos a Solar Valley Commons, em Indian Path, Carolina do Norte. Os clientes qualificados podem fazer pedidos por meio do aplicativo Wing e escolher entre um menu selecionado de sanduíches torrados no forno Papa Johns. Os residentes da área de Charlotte podem verificar a elegibilidade para entrega e se inscrever para receber atualizações por meio da página de entrega do Wing em wing.com/get-delivery

Por enquanto, os clientes fazem pedidos através do Wing. No entanto, o plano de longo prazo é conectar a rede de drones da Wing diretamente com o próprio aplicativo Papa Johns e seu agente proprietário de pedidos de alimentos com tecnologia de IA, desenvolvido pelo Google Cloud. Isso poderia eventualmente fazer com que a entrega por drone parecesse menos um teste separado e mais como outra opção de entrega dentro da experiência de pedido do Papa Johns. Wing diz que o objetivo vai além de um teste em restaurante. Esta é a primeira parceria direta da Wing com uma marca de restauração nacional. Também se baseia no relacionamento existente do Papa Johns com a Alphabet por meio do Google Cloud. A empresa vê a parceria como uma forma de construir um modelo mais amplo para pedidos em restaurantes e entregas por drones com tecnologia de IA.

“Esta parceria é uma verdadeira colaboração, reunindo a tecnologia pioneira da Wing e o compromisso da Papa Johns com a inovação”, disse Heather Rivera, diretora de negócios da Wing. “Juntos, estamos definindo um novo modelo de como o comércio de agentes e o design operacional líder do setor moldarão o futuro da entrega de alimentos”.

Papa Johns diz que o esforço visa construir o futuro da entrega a quente. Isso significa mais do que amarrar comida a um drone. Os trabalhadores precisam preparar os pedidos de maneira diferente. Os restaurantes precisam de espaço para retirada. A embalagem tem que sobreviver à viagem. A tecnologia também precisa se adequar a um horário movimentado de almoço ou jantar, sem desacelerar a loja. Essa última parte pode ser o verdadeiro teste. Um sistema de entrega de drones só funciona se ajudar durante o caos, e não depois dele.

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Papa Johns está testando entrega de drones com Wing em Indian Path, Carolina do Norte, começando com um menu limitado de sanduíches. (Asa)

Por que a pizza é um desafio tão difícil para a entrega de drones

Pizza parece perfeita para entrega rápida. É quente, acquainted e muitas vezes pedido por pessoas que querem comida rápida. Mesmo assim, as caixas de pizza criam vários problemas para as empresas de drones. Uma caixa de pizza tem uma grande área de superfície. Isso pode afetar a estabilidade. A caixa também precisa ficar plana. Um sanduíche pode tolerar um pouco de movimento. Uma pizza quente com queijo derretido e coberturas não pode.

É por isso que outras empresas têm trabalhado em drones maiores e configurações especiais de entrega. Flytrex anunciou recentemente uma parceria com Little Caesars em Wylie, Texas, usando seu drone Sky2. A empresa afirma que o drone pode carregar até 8,8 quilos, viajar até seis quilômetros e entregar até duas pizzas grandes com bebidas. Isso mostra que a entrega de pizza por drone pode acontecer. Também mostra por que Papa Johns pode estar seguindo um caminho mais lento.

A entrega de drones ainda é uma experiência native

A entrega de drones é comentada há anos, mas ainda parece rara para muitas comunidades. A Wing já trabalha com empresas como Walmart e DoorDash e expandiu o atendimento em diversas regiões metropolitanas.

Ainda assim, o negócio precisa superar vários obstáculos. O clima pode atrapalhar os voos. Os regulamentos podem limitar a forma como os drones operam. Os restaurantes precisam treinar funcionários. Os clientes também precisam morar na zona de entrega certa. Depois, há o dinheiro. Um drone pode ficar incrível em um vídeo promocional. A questão mais difícil é se cada entrega faz sentido financeiramente quando o sistema funciona todos os dias.

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Papa Johns e Wing estão testando embalagens compatíveis com drones que podem ajudar futuras entregas de pizza a decolar. (Asa)

O que isso significa para você

Se você mora perto da área de teste, esta pode ser uma maneira divertida de experimentar uma opção de entrega de comida mais rápida. Também pode fornecer uma prévia do rumo da entrega. No entanto, a entrega de drones provavelmente será implementada em pequenos passos. Pelo menos no começo. Os clientes precisam morar na zona de entrega certa, fazer o pedido pelo aplicativo certo e escolher os itens que o sistema drone pode transportar com segurança.

A mudança maior pode vir mais tarde. Se o sistema da Wing se conectar diretamente ao aplicativo Papa Johns, os clientes poderão eventualmente ver a entrega por drone como mais uma opção na finalização da compra. Isso tornaria a experiência muito mais regular do que abrir um aplicativo de drone separado apenas para pedir o almoço. Para os clientes, os maiores benefícios podem ser velocidade e conveniência. Um drone pode evitar trânsito, problemas de estacionamento e alguns dos atrasos que atingem a entrega tradicional durante os horários de pico.

Ao mesmo tempo, existem questões práticas. As pessoas podem se perguntar sobre barulhosegurança, privacidade e se os drones pertencem aos nossos bairros. Essas preocupações sem dúvida aumentarão à medida que mais restaurantes aderirem.

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Principais conclusões de Kurt

Os sanduíches voadores do Papa Johns em vez de pizza parecem um pouco atrasados ​​no início. Afinal, é uma rede de pizzarias. Mas quando você pensa em uma torta quente saltando sob um drone, a abordagem do sanduíche começa a fazer sentido. A empresa testa a tecnologia, os clientes têm uma opção de entrega mais rápida e a pizza fica com a equipe de entrega common até que a configuração do drone consiga lidar com uma torta quente sem transformá-la em uma bagunça de queijo.

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Se a entrega de drones se tornar comum, você ficaria animado se o jantar caísse do céu ou todos aqueles drones zumbindo sobre sua vizinhança o deixariam louco? Informe-nos escrevendo para nós em CyberGuy.com

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