FOTO DE ARCHIVO: Judson Althoff, director ejecutivo del negocio comercial de Microsoft, aparece durante una entrevista en San Francisco el 27 de enero de 2017.
David Paul Morris | Bloomberg | Imágenes falsas
microsoft está invirtiendo 2.500 millones de dólares en un nuevo grupo centrado en ayudar a los clientes con implementaciones de IA, convirtiéndose en la última empresa de tecnología en comprometer importantes recursos para ayudar a las empresas a comprender y adoptar tecnologías de inteligencia synthetic emergentes.
Con la nueva empresa, llamada Microsoft Frontier Co., el proveedor de software program dijo el jueves que 6.000 empleados estarán integrados con los clientes, en una práctica que se conoce como ingeniería de implementación avanzada. La división contendrá FDE de Microsoft existentes, consultores técnicos, private de soporte y vendedores con experiencia en industrias específicas. Rodrigo Kede Lima, quien ha estado liderando el negocio asiático de Microsoft, será su presidente.
El anuncio se produce dos días después de que el rival de la nube Amazonas dijo que estaba destinando mil millones de dólares a una iniciativa del FDE para apoyar los compromisos acelerados de IA. Los laboratorios líderes de IA, Anthropic y OpenAI, establecieron grupos FDE en mayo, asociándose con firmas de capital privado, bancos y firmas de consultoría.
Junto con sus pares tecnológicos, Microsoft ha invertido decenas de miles de millones de dólares en la construcción de centros de datos que ejecutan modelos generativos de IA. Microsoft también ha lanzado una variedad de servicios de inteligencia synthetic, con resultados mixtos. El asistente de IA de Microsoft 365 Copilot aún no ha ganado algo que se acerque a la ubicuidad en el mundo empresarial, y el agente de codificación GitHub Copilot ha cedido participación de mercado a jugadores más nuevos.
Las acciones de Microsoft han caído un 21% este año, con diferencia el peor desempeño entre las empresas tecnológicas de megacapitalización. Una preocupación en Wall Road es que los modelos de IA que componen código rápidamente puedan amenazar a las empresas de software program maduras.
Judson Althoff, director ejecutivo del negocio comercial de Microsoft, dijo que el esfuerzo de FDE surge de la comprensión de que «los clientes se encuentran en lugares muy diferentes en este momento y están tratando de descubrir realmente la IA».
«¿Se ajustan a un modelo de OpenAI o a un modelo de Anthropic, o a una familia de modelos?» dijo Althoff en una entrevista. «¿Lo toman desde una mentalidad de tecnología primero? ¿Cómo ven sus procesos y operaciones comerciales existentes?»
Althoff le da crédito al proveedor de software program de análisis de datos Palantir con la popularización del título de trabajo FDE. El ejército estadounidense, que mantiene fuerzas desplegadas en el extranjero, ha dependido durante mucho tiempo del software program Palantir, y la compañía envió FDE a bases estadounidenses en Afganistán, según el folleto para su cotización directa en 2020.
A principios de este año, acento y EY promocionaron planes para aliarse con Microsoft en proyectos centrados en la IA. Programas FDE.
En relación con Palantir, Microsoft admite «más modelos, admitimos más conectores de datos, más integraciones con sistemas abiertos de registro», dijo Althoff.
Durante años, Microsoft ha brindado servicios de soporte e implementación a los clientes. La compañía generó alrededor de 2.100 millones de dólares en ingresos por servicios empresariales y de socios en el trimestre de marzo, un 2,5% más que el año anterior.
Althoff dijo que la compañía ha tenido mayor éxito cuando adopta un «enfoque muy metódico para trabajar con los clientes para construir una plataforma de inteligencia» que proteja su propiedad intelectual y les permita aprovechar «cualquier modelo del ecosistema».
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