Embora o TikTok seja amplamente descrito como um gigante da mídia social, ele tem gradualmente ultrapassado essa categoria. Com o tempo, o aplicativo de vídeo adicionou o TikTok Store, um mapa para descoberta native, pesquisa robusta, jogos e muito mais. Agora, adicionou recentemente recursos de reserva de hotéis e está buscando uma licença fintech.
Parece que o TikTok está tomando medidas para evoluir para o que é chamado de “tremendous aplicativo”, uma plataforma única onde os usuários podem fazer muito mais do que apenas assistir e compartilhar vídeos, e realmente atender a uma ampla gama de necessidades em um único destino.
O modelo de superaplicativo é grande na China, com aplicativos como o WeChat, que é como Fb, WhatsApp, Apple Pay e uma loja de aplicativos, tudo reunido em uma plataforma única. Claro, há a questão de saber se um modelo de superaplicativo funcionaria fora da China, mas isso não significa que o TikTok não tentará.
Em vez de alternar entre aplicativos, o TikTok está trabalhando para se tornar o aplicativo que as pessoas usam para a maioria de suas atividades digitais. Depois de dar o maior salto com a TikTok Store, a empresa aplicou o mesmo guide aos desenvolvimentos recentes.
Reserva de hotéis e atrações
No início deste mês, o TikTok lançou o TikTok GO, uma forma de os usuários descobrirem e reservarem hotéis, atrações e experiências diretamente em seu aplicativo nos EUA. O TikTok GO apresenta hospedagem e coisas para fazer por meio de vídeos, pesquisas e páginas de localização. Quando os usuários encontram algo de seu interesse, eles podem visualizar detalhes, verificar a disponibilidade e concluir uma reserva.
Em vez de direcionar os usuários para websites de terceiros depois de encontrarem um destino ou recomendação em um vídeo, o TikTok começou a se posicionar como uma plataforma única onde o conteúdo viral de viagens pode gerar reservas e receitas.
Embora as pessoas já usem o TikTok como mecanismo de busca e substituto do Google, esta última etapa coloca o TikTok em concorrência mais direta com os principais negócios do Google, Pesquisa e Google Maps, porque está trabalhando não apenas para ser o aplicativo onde você descobre lugares, mas também a plataforma onde você compra aquela viagem.
Pagamentos
Algumas semanas atrás, Reuters informou que a TikTok solicitou ao Banco Central do Brasil aprovação para operar como uma empresa de tecnologia financeira que oferece serviços de empréstimos e pagamentos.
A empresa está buscando duas licenças. O primeiro permitiria fornecer contas pré-pagas para que os usuários pudessem armazenar fundos, receber dinheiro e fazer pagamentos. A segunda licença autorizar-lhe-ia a operar como fornecedor de crédito direto, permitindo-lhe emprestar o seu próprio capital ou funcionar como uma plataforma que liga mutuários e mutuantes.
A mudança marca uma maneira significativa pela qual o TikTok está se expandindo além de uma plataforma de mídia social e entrando em um ecossistema digital. Com o objetivo de trazer serviços financeiros para seu aplicativo, a TikTok busca aumentar o envolvimento do usuário, abrir novos fluxos de receita e se posicionar para competir com startups de fintech e plataformas de comércio eletrônico.
Loja TikTok
É amplamente sabido que um dos maiores saltos do TikTok além da mídia social foi o lançamento da TikTok Store. A TikTok começou a testar a TikTok Store em 2021 e a lançou nos EUA em 2023. Desde então, a empresa tem conseguido competir com sucesso com Amazon, Shein e outros mercados on-line.
De acordo com o eMarketer, a TikTok Store aumentou suas vendas nos EUA em 407,0% em 2024 e outros 108,0% em 2025, atingindo US$ 15,82 bilhões. No ano passado, a empresa representava 18,2% do comércio social whole nos EUA, e esse número deverá atingir 24,1% até 2027.
Além disso, a TikTok começou a desafiar ainda mais os mercados digitais com o lançamento dos cartões-presente da TikTok Store no closing do ano passado. A TikTok Store também se expandiu recentemente para varejo de luxodepois de inicialmente ser conhecido principalmente por produtos baratos.
Música
A popularidade do TikTok influenciou a indústria musical e a forma como as pessoas descobrem novas músicas, e a empresa tentou capitalizar isso lançando um serviço de streaming chamado TikTok Music em 2023 para assumir plataformas como Spotify e Apple Music, mas acabou fechando-o um ano depois.
A empresa disse que se concentraria em estimular a audição de música e continuaria a fazer parcerias com serviços de streaming de música, em vez de competir com eles. No entanto, a TikTok não abandonou completamente suas ambições musicais, já que a empresa introduziu recentemente um recurso que permite aos assinantes do Apple Music reproduzir músicas completas no aplicativo depois de descobri-las em seu feed “For You”.
Pesquisa e mapas
O TikTok lançou uma experiência de pesquisa robusta que apresenta mapas, hashtags locais e até avaliações para ajudar os usuários a descobrir restaurantes populares, locais de viagens, lojas e experiências locais. Ele também adicionou informações mais detalhadas sobre lugares e restaurantes em páginas dedicadas, permitindo aos usuários ver rapidamente coisas como horário de funcionamento, classificação por estrelas, faixas de preço e muito mais.
O TikTok já estava participando do negócio de pesquisa do Google quando foi lançado, pois rapidamente trouxe à tona vídeos com comentários e imagens de comida e lugares de restaurantes. No entanto, os usuários ainda podem precisar recorrer à Pesquisa Google para encontrar a localização exata de um lugar ou para ler comentários. Nos últimos anos, no entanto, o TikTok eliminou cada vez mais essa necessidade, integrando informações detalhadas sobre lugares diretamente em seu aplicativo.
Microdramas
Embora o TikTok seja conhecido pelo entretenimento gerado pelo usuário, a empresa também começou a abraçar microdramas lançando uma seção Minis no aplicativo e um aplicativo independente dedicado para programas de TV pequenos que podem ser assistidos em uma série de episódios de um minuto. Embora o TikTok já concorra com gigantes do streaming como o Netflix pela atenção dos usuários, sua mudança para programas com roteiro o coloca em competição ainda mais direta com eles.
É importante notar que o TikTok deu passos iniciais no entretenimento com o lançamento da transmissão ao vivo e suporte para vídeos mais longos, um afastamento significativo de seu foco inicial em vídeos de 15 segundos.
Jogos
O TikTok também lançou uma série de jogos casuais em seu aplicativo para fazer com que os usuários passem ainda mais tempo em sua plataforma e interajam com outras pessoas em DMs. A adição de jogos marcou o esforço contínuo do TikTok para passar de uma plataforma de mídia social a uma plataforma de entretenimento completa, onde você pode não apenas navegar pelos vídeos, mas também desafiar amigos para jogos fáceis de jogar.
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