Ao responder a um e-mail, geralmente é útil incluir o histórico da conversa para fins de contexto. Mas os usuários de Mac que atualizaram o Microsoft Outlook para sua versão mais recente perderam esse recurso. O problema foi introduzido na versão 16.110, construct 26061317, lançada em 16 de junho.
Antes da atualização, quando os usuários do Outlook para Mac respondiam a um e-mail, eles podiam ver o tópico da mensagem unique. De acordo com publicação de notícias de tecnologia O Registroapós a atualização, esse não foi mais o caso. A área onde é composta a resposta agora fica em branco, não exibindo mais o e-mail unique.
Um representante da Microsoft não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
Um moderador rotulado como equipe externa da Microsoft postado sobre o problema no Microsoft Be taught, a documentação técnica oficial e plataforma de aprendizagem da Microsoft. O representante disse que a única solução atual é reverter para a versão 16.109.3 ou anterior. Para fazer isso, você deve remover a versão atual do Outlook 16.110 e instalar uma versão anterior.
“Igualmente importante para responder é o encaminhamento”, escreveu um usuário do Outlook no Microsoft Be taught. “Ao encaminhar uma mensagem, obviamente, queremos encaminhá-la. Mas quando a mensagem unique não é incluída, isso anula o propósito do encaminhamento. Sim, isso precisa ser corrigido o mais rápido possível.”
Depois de ter a versão 16.109.3 ou anterior, você deve desativar as atualizações automáticas para que o Outlook não seja atualizado para a versão que contém o bug. Vá para o menu suspenso Ajuda, clique em Verificar atualizações e desmarque Manter automaticamente os aplicativos da Microsoft atualizados. Lembre-se de voltar e selecionar a última opção assim que o bug for corrigido.
Se você usa um dispositivo gerenciado por um empregador, talvez seja necessário esperar que a Microsoft lance uma correção oficial. Nenhum cronograma para isso foi anunciado.
