A Meta tem oficialmente vários novos pares de óculos inteligentes para escolher e, embora não sejam inovadores em termos de recursos ou {hardware}, eles estão fazendo pelo menos uma escolha ousada: estão abandonando a marca Ray-Ban.
Isso pode não parecer grande coisa superficialmente, mas no caso de Meta, pode ser maior do que você pensa. A maioria das pessoas (provavelmente incluindo Meta) concordaria que sua parceria com a EssilorLuxottica, a criadora dos Ray-Bans, foi essential para o sucesso de seus óculos de IA. Isso não ocorre apenas porque projetar óculos elegantes, confortáveis e funcionais é difícil – definitivamente é – é porque Ray-Bans, ao contrário da Meta, é uma marca com a qual quase todo mundo se sente confortável.
A realidade é que o histórico da Meta em privacidade está longe de ser impecável, e com os óculos inteligentes, uma categoria que testa as normas de privacidade sem sequer tentar, as controvérsias já têm sido frequentes e muitas vezes autoinfligidas pela Meta. Há o interesse da Meta em adicionar reconhecimento facial aos óculos inteligentes e sua subsequente reação; sua coleção de fotos e vídeos de usuários que acontecem às vezes ser do tipo nude; e a tendência das pessoas de usar óculos inteligentes para coisas como trapaça ou extorsão, o que não é culpa expressa de Meta, mas não é inteiramente não sua culpa também.
Com todos esses ventos predominantes trabalhando contra o Meta, você pensaria que Mark Zuckerberg e companhia. estariam trabalhando para ajustar sua abordagem em relação aos óculos inteligentes para atender às preocupações… certo? Depois de uma recente sessão de perguntas e respostas com o CTO da Meta, Andrew Bosworth, não tenho tanta certeza.
“Tenho idade suficiente para me lembrar de quando houve controvérsia sobre telefones com câmeras, e isso é anterior até mesmo aos smartphones que temos hoje”, disse Bosworth ao Gizmodo em um fórum aberto com a imprensa esta semana. “Então, tem essa coisa de aprendizado social que tem que acontecer. [Smart] os óculos são muito populares, parecem ter um público bastante amplo e as pessoas parecem usá-los com sucesso no decorrer de suas vidas… Continuamos tentando ser muito francos sobre o que são os óculos, do que são capazes, e tentamos garantir que não apenas a pessoa que usa os óculos, mas as pessoas ao seu redor tenham o conforto de que precisam.”
De certa forma, a filosofia de Bosworth faz todo o sentido. As normas sociais são uma grande parte do estabelecimento de expectativas para qualquer nova tecnologia, e o consenso não é algo que qualquer empresa possa realmente querer que exista. Basta olhar para o que aconteceu com o Google Glass em 2013, quando todo o formato dos óculos inteligentes foi essencialmente vaiado do cenário nacional. A multidão falou e as palavras foram, resumidamente, “Não, obrigado”.
Em outros aspectos, porém, a recente safra de óculos inteligentes da Meta parece uma espécie de desculpa. Com uma nova linha de óculos inteligentes fabricados pela Meta – pares nos quais a empresa aparentemente teve um papel mais ativo em termos de design – poderia ter aumentado os esforços de privacidade. Em vez disso, não houve notícias sobre como tornar seus novos óculos inteligentes mais invioláveis, apesar contas recentes que as medidas de privacidade (um indicador LED que informa às pessoas quando elas estão gravando) podem ser removidas. Não houve introdução de uma tampa de câmera opcional para quando você deseja usar seus óculos inteligentes, mas não deseja infringir acidentalmente a privacidade de ninguém. Também não se falou em mudar sua abordagem aos dados do usuário para proteger melhor a privacidade do usuário.
Em vez disso, obtivemos “aprendizado social”, que parece a maneira de Meta dizer “a decisão é sua”. E os óculos inteligentes são literalmente – eles são reais e estão no rosto das pessoas, sendo usados de todas as maneiras, algumas benignas e outras nem tanto. Como resultado, as normas sociais podem muito bem mudar, talvez a favor do Meta, talvez não, especialmente com o Google entrando no grupo (de novo) e talvez a Apple no futuro. Uma coisa que não parece estar mudando é a atitude da Meta, no entanto, e até que alguém pressure sua mão – seja esse “alguém” o mercado ou os reguladores – seus futuros óculos inteligentes podem se parecer muito com os antigos: uma grande controvérsia vestível com lentes.
