A Anthropic está apresentando Claude Tag na prévia da pesquisa, um “Claude sempre ativo” que vive no Slack e atua como companheiro de equipe de IA. O novo recurso – que permite aos usuários marcar @Claude para fornecer insights em bate-papos e atribuir tarefas – começará na visualização da pesquisa, disponível no Slack para clientes Claude Enterprise e Claude Staff.
Claude Tag é uma evolução de diversas integrações já existentes. Os usuários já podem enviar DM para @Claude no Slack ou marcá-lo em canais para obter ajuda sob demanda, e Claude Code no Slack encaminha tarefas de codificação desde menções ao canal até sessões completas de codificação na internet, postando atualizações de volta no tópico.
Mas Claude Tag adiciona uma camada persistente de contexto e memória que seria difícil de manter com ferramentas anteriores. “À medida que Claude acompanha seu canal, ele aprende cada vez mais sobre o trabalho”, diz comunicado da Anthropic. “Claude também pode coletar automaticamente fatos de outras partes da organização, se tiver permissão para ler outros canais.”
Com Claude Tag, todos em um determinado canal do Slack podem acessar uma única identidade de Claude, o que significa que “qualquer pessoa pode ver no que Claude está trabalhando e continuar a conversa de onde a última pessoa parou”. Os administradores do sistema especificarão quais ferramentas, informações e canais Claude pode acessar, e cada identidade de Claude permanecerá no escopo de quaisquer canais definidos pelos administradores, de modo que um Claude configurado para trabalho jurídico não possa semear memórias no canal de engenharia, por exemplo.
Ao receber uma tarefa específica, Claude Tag dividirá a tarefa em etapas e trabalhará nelas usando as ferramentas às quais tiver acesso, respondendo em um tópico do Slack com o que criou. Mas Claude Tag também apresenta um modo ambiente que entra proativamente no bate-papo por conta própria para manter sua equipe atualizada, sinalizar coisas de toda a organização e acompanhar tópicos ou tarefas que foram esquecidas.
A Anthropic diz que isso dá a sensação de que você está “trabalhando com um colega de verdade – alguém que pode produzir trabalho à vista do público, com muito mais contexto e compreensão do que antes”.
Esse contexto é uma parte cada vez mais crítica das implantações empresariais, e a Anthropic não é a única empresa focada nisso. A Microsoft também possui o Graph, expresso por meio do Copilot e do Work IQ. Snowflake e Databricks estão posicionando suas plataformas como suporte de back-end contendo conhecimento organizacional tácito que os agentes podem aproveitar. A Glean também está construindo uma camada de inteligência que entende o contexto da empresa e fica entre o modelo e os dados corporativos.
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