É perfeitamente possível que Tim Berners-Lee seja o homem mais confiável do setor de tecnologia.
No meio do panorama mais amplo de empreendedores tecnológicos motivados pelo dinheiro, o inventor da internet tornou a sua criação livre e aberta, para que fosse acessível a todos. E ainda hoje, na period dos irmãos bilionários da tecnologia, ele mantém a decisão de não se vender para lucrar com seu trabalho. “É muito mais divertido ter an online”, disse ele ao público do SXSW Londres na quarta-feira.
Berners-Lee, de 70 anos, tem um legado de construção de tecnologia projetada para o bem da humanidade, e ainda hoje o faz. Juntamente com John Bruce, o CEO da empresa de Berners-Lee, Inrupt, ele apresentou ao público do SXSW o seu agente de IA, Charlie.
Charlie não é realmente uma ideia nova – foi originalmente proposta por Berners-Lee há cerca de uma década como uma alternativa ao chatbot Siri, de propriedade da Apple, e ao Alexa, de propriedade da Amazon. Mas, ao contrário desses assistentes, que em última análise trabalham para seus senhores da Massive Tech, Charlie é um assistente com tecnologia de IA projetado para servir você e somente você.
Dado que um agente de IA é um sistema que pode tomar decisões e agir em seu nome, a confiança é absolutamente elementary aqui. Seria tão fácil, ao interagir com LLMs ou chatbots populares – seja ChatGPT, Claude, Gemini ou algum outro assistente de agência – deixar rastros confusos de suas informações pessoais e privadas por toda a Web se eles tivessem acesso irrestrito aos seus dados.
Charlie é diferente. Existem várias etapas para como isso funciona, mas para simplificar, think about que todos os seus dados estão armazenados em um cofre de sua propriedade e controlado por você. Charlie é efetivamente o guardião desse cofre e interagirá em seu nome com qualquer LLM que solicite acesso aos seus dados. Antes de entregar qualquer coisa, ele primeiro pedirá sua permissão.
Se você conceder permissão, ele realizará a ofuscação – alterando pequenos detalhes – antes de entregar seus dados ao serviço que os solicitou. Dessa forma, o LLM terá informações suficientes para lhe dar uma resposta precisa, mas não para obter uma leitura sobre você e quem você é.
Um agente de IA para suas informações bancárias
A maioria das pessoas provavelmente encontrará Charlie primeiro por meio de seu banco, disse-me Bruce em uma entrevista de acompanhamento no SXSW. Mas ele “absolutamente” acha que em algum momento ele se tornará um aplicativo que você poderá ter no seu telefone, acrescentou.
O momento da tecnologia parece crítico – potencialmente já atrasado. As pessoas já estão enviando informações financeiras liberalmente para LLMs, disse Bruce. A intimidade com que eles conhecem você é assustadora, acrescentou – e eles nunca esquecem.
Numa altura em que a nossa confiança nas grandes empresas tecnológicas do mundo – motivadas como são pelo lucro – parece frágil, saber que Charlie foi criado por Berners-Lee é reconfortante. Seu envolvimento, porém, não é o único, nem mesmo o principal, motivo para confiar em Charlie, segundo Bruce.
John Bruce e Tim Berners-Lee.
A confiança na tecnologia será construída à medida que for utilizada pelas instituições às quais já confiamos os nossos activos mais preciosos, incluindo os nossos bancos, mas, em alguns casos, órgãos governamentais ou outras entidades.
Neste momento, a Inrupt está começando a trabalhar com grandes parceiros para divulgar Charlie ao mundo, para que possa nos ajudar a proteger dados confidenciais, como nossas informações financeiras e de saúde. Com o impulso certo, Charlie poderá eventualmente ser uma presença confiável em nossos telefones, dando-nos a confiança de que estamos no comando de nossos próprios destinos digitais.
Depois de muitos anos falando sobre os valores de Charlie e discutindo como ele deveria funcionar, Berners-Lee disse que está “muito feliz” (em inglês, muito satisfeito) por ter o agente no mundo.
À medida que as maiores empresas de IA do mundo se preparam para os seus IPOs, é reconfortante saber que pelo menos uma das principais mentes da tecnologia ainda está a pensar nas pessoas e não em grandes números.
